English · සිංහල · தமிழ் · हिन्दी · বাংলা · العربية · اردو · Español

الأدلة › صندوق الوارد والرسائل

صندوق الوارد والرسائل

ردّ على كل الرسائل من صندوق وارد واحد

ردّ على رسائل WhatsApp والرسائل النصية والبريد الإلكتروني ودردشة الموقع والبوابة وFacebook وInstagram من مكان واحد.

أين تجده: القائمة ← صندوق الوارد للجميع 6 دقيقة

قبل أن تبدأ

  • قناة واحدة مربوطة على الأقل (البريد الإلكتروني أو WhatsApp أو الرسائل النصية أو دردشة الموقع أو Facebook).

الخطوات باختصار

1افتح صندوق الوارد2اختر محادثة3ردّ4عيّن أو أجّل5أغلقها
الخطوة 1 من 5
  1. في القائمة على اليمين، اضغط صندوق الوارد. على الهاتف، اضغط أولًا زر القائمة ☰ في الأعلى.

    companyflowhq.com/inboxCompanyFlowHQمركز القيادةالعملاء المح…صندوق الواردالمكالماتالهاتفمكتب المساعدةالبريدصندوق الواردSearch ⌘Kالقائمةمركز القيادةالعملاء المحتملونصندوق الواردالمكالماتالهاتفمكتب المساعدةالبريد
  2. استخدم الكل أو غير المقروءة أو الخاصة بي أو غير المُسنَدة أو المؤجَّلة أو المغلقة، ثم اضغط على محادثة.

    companyflowhq.com/inboxCompanyFlowHQمركز القيادةالعملاء المح…صندوق الواردالمكالماتالهاتفمكتب المساعدةالبريدصندوق الواردSearch ⌘Kالكلغير المقروءةالخاصة بيغير المُسنَدةالمؤجَّلةPriya Shah — WhatsAppدقيقتانصندوق الواردالك…غير المق…الخاص…غير المُ…المؤ…Priya Shah — Wh…دقيقتان
  3. اختر رد، وتأكد من الإرسال عبر (WhatsApp أو رسالة نصية أو بريد إلكتروني)، ثم اكتب وأرسل. ملاحظة داخلية لا يراها إلا فريقك.

    companyflowhq.com/inboxCompanyFlowHQمركز القيادةالعملاء المح…صندوق الواردالمكالماتالهاتفمكتب المساعدةالبريدصندوق الواردSearch ⌘Kردملاحظة داخليةReply by WhatsApp…نعم، يوم الجمعة الساعة 10 مناسب!إرسالصندوق الواردردملاحظة داخليةReply by WhatsApp…نعم، يوم الجمعة الساعة 10 مناسب!إرسال
  4. اضبط مُسنَدة إلى ليعرف الجميع من يتولّى المحادثة. تأجيل يخفيها حتى وقت لاحق اليوم، أو صباح الغد، أو الأسبوع القادم.

    companyflowhq.com/inboxCompanyFlowHQمركز القيادةالعملاء المح…صندوق الواردالمكالماتالهاتفمكتب المساعدةالبريدصندوق الواردSearch ⌘Kمُسنَدة إلىSamلاحقًا اليوم (3 ساع…صباح الغدالأسبوع القادمصندوق الواردمُسنَدة إلىSamلاحقًا اليوم (3…صباح ال…الأسبوع الق…
  5. عندما تنتهي، أغلق المحادثة. وستُفتح من جديد إذا كتب الشخص مرة أخرى.

    companyflowhq.com/inboxCompanyFlowHQمركز القيادةالعملاء المح…صندوق الواردالمكالماتالهاتفمكتب المساعدةالبريدصندوق الواردSearch ⌘Kإغلاقإعادة فتحصندوق الواردإغلاقإعادة فتح

✅ كيف أعرف أنه نجح؟

  • يظهر ردّك في المحادثة وفي الخط الزمني الخاص بالعميل المحتمل.

⚠️ أخطاء شائعة

المشكلةيقول WhatsApp إنك تحتاج إلى قالب.الحلبعد مرور 24 ساعة على آخر رسالة من الشخص، يسمح WhatsApp فقط بقالب معتمد. اختر واحدًا تحت قالب WhatsApp.
المشكلةتظهر رسالة “لا توجد طريقة للرد بعد”.الحلأضف رقم هاتف أو بريدًا إلكترونيًا إلى العميل المحتمل.
المشكلةتظهر رسالة “صندوق الوارد متوقف”.الحليستطيع المالك أو المسؤول تشغيل استخدام صندوق الوارد من الإعدادات ← صندوق الوارد.

أدلة ذات صلة

سجّل الدخول وجرّبه