इनबॉक्स और संदेश
हर संदेश का जवाब एक ही इनबॉक्स से दें
WhatsApp, SMS, ईमेल, वेबसाइट चैट, पोर्टल, Facebook और Instagram के संदेशों का जवाब एक ही जगह से दें।
शुरू करने से पहले
- कम से कम एक चैनल कनेक्ट हो (ईमेल, WhatsApp, SMS, वेबसाइट चैट या Facebook)।
एक नज़र में चरण
चरण 1 / 5
बाईं ओर के मेन्यू में इनबॉक्स पर टैप करें। फ़ोन पर पहले ऊपर ☰ मेन्यू बटन पर टैप करें।
सभी, बिना पढ़े, मेरे, किसी को नहीं सौंपे, बाद के लिए या बंद इस्तेमाल करें, फिर किसी बातचीत पर टैप करें।
जवाब दें चुनें, कैसे भेजें (WhatsApp, SMS या ईमेल) जाँचें, टाइप करें और भेजें। आंतरिक नोट सिर्फ़ आपकी टीम को दिखता है।
किसे सौंपा सेट करें ताकि सबको पता रहे कि इसे कौन देख रहा है। बाद में इसे आज बाद में, कल सुबह या अगले हफ़्ते तक छिपा देता है।
मामला सुलझने पर बातचीत बंद कर दें। अगर वे दोबारा लिखते हैं, तो यह फिर खुल जाती है।
✅ कैसे पता चलेगा कि यह काम कर गया?
- आपका जवाब बातचीत में और लीड की टाइमलाइन पर दिखता है।
⚠️ आम गलतियाँ
समस्याWhatsApp कहता है कि आपको टेम्पलेट चाहिए।समाधानउनके आखिरी संदेश के 24 घंटे बाद, WhatsApp सिर्फ़ मंज़ूर टेम्पलेट भेजने देता है। WhatsApp टेम्पलेट के नीचे एक चुनें।
समस्या“अभी जवाब देने का कोई तरीका नहीं”।समाधानलीड में एक फ़ोन नंबर या ईमेल जोड़ें।
समस्या“इनबॉक्स बंद है”।समाधानकोई मालिक या एडमिन सेटिंग्स → इनबॉक्स में इनबॉक्स इस्तेमाल करें चालू कर सकता है।