صندوق الوارد والرسائل
اربط WhatsApp Business
ردّ على العملاء المحتملين في WhatsApp من رقم نشاطك التجاري.
قبل أن تبدأ
- رقم هاتف غير مستخدم حاليًا في تطبيق WhatsApp (أو لا مانع لديك من نقله).
- أنت المالك أو مسؤول.
كيف يعمل
طريقة العمل، خطوة بخطوة
- أنت → CompanyFlowHQ: اضغط اربط WhatsApp وسجّل الدخول عبر Facebook
- CompanyFlowHQ → WhatsApp (Meta): يُربط رقمك؛ وتراجع Meta القوالب
- عميلك → WhatsApp (Meta): يرسل لك رسالة WhatsApp
- WhatsApp (Meta) → CompanyFlowHQ: تصل إلى صندوق الوارد — ردّ من هناك
الخطوات باختصار
الخطوة 1 من 5
في القائمة على اليمين، اضغط التكاملات. على الهاتف، اضغط أولًا زر القائمة ☰ في الأعلى.
في بطاقة WhatsApp Business، اضغط اربط WhatsApp.
سجّل الدخول عبر Facebook، واختر نشاطك التجاري أو أنشئه، وأضف رقمك، واكتب الرمز الذي ترسله لك Meta في رسالة نصية.
بعد العودة إلى هنا، اضغط إنشاء قوالب مبدئية. ستراجعها Meta (عادة خلال دقائق).
اضغط تحديث الحالة. سترى الرقم والاسم المعروض والجودة.
شكل الكود
أين تجده: Meta WhatsApp Manager ← “إعداد API (API setup)” ← “معرّف رقم الهاتف (Phone number ID)”أين تلصقه: الإعدادات ← اربط حساباتك ← WhatsApp ← معرّف رقم الهاتف
ليس هذا: +44 7700 900123 or the WhatsApp Business Account ID — المربع يحتاج إلى معرّف رقم الهاتف، وليس رقم الهاتف ولا رقم الحساب.
أين تجده: Meta “إعدادات الأعمال (Business settings)” ← “مستخدمو النظام (System users)” ← “إنشاء رمز (Generate token)”أين تلصقه: الإعدادات ← اربط حساباتك ← WhatsApp ← رمز الوصول
✅ كيف أعرف أنه نجح؟
- البطاقة تقول متصل. راسل عميلًا محتملًا من ملفه — ستصله الرسالة على WhatsApp.
⚠️ أخطاء شائعة
المشكلةالعملاء المحتملون الجدد لا تصلهم رسالة WhatsApp.الحلالرسائل إلى أشخاص جدد تحتاج إلى قالب معتمد. اضغط إنشاء قوالب مبدئية وانتظر الموافقة.
المشكلةلصقت رقم الهاتف في معرّف رقم الهاتف.الحلمعرّف رقم الهاتف هو رقم من 15–16 خانة من WhatsApp Manager، وليس رقم هاتفك.
المشكلةتظهر رسالة “يجري تفعيل WhatsApp بنقرة واحدة”.الحلاستخدم الإعداد المتقدم: الإعدادات ← اربط حساباتك ← WhatsApp.