العملاء المحتملون والمسار
أرسل رسالة نصية عند فوات مكالمة
عندما لا تستطيع الرد، نرسل للمتصل رسالة نصية قصيرة أو رسالة WhatsApp حتى لا يتصل بغيرك.
قبل أن تبدأ
- Twilio مربوط من الإعدادات ← اربط حساباتك ← الرسائل النصية.
- أنت المالك أو مسؤول.
كيف يعمل
طريقة العمل، خطوة بخطوة
- عميلك → رقم Twilio الخاص بك: يتصل، ولا أحد يرد
- رقم Twilio الخاص بك → CompanyFlowHQ: يخبرنا أن المكالمة فاتت
- CompanyFlowHQ → عميلك: يرسل رسالة نصية قصيرة أو رسالة WhatsApp
- CompanyFlowHQ: يظهر أُرسلت رسالة على المكالمة
الخطوات باختصار
الخطوة 1 من 5
في القائمة على اليمين، اضغط المكالمات. على الهاتف، اضغط أولًا زر القائمة ☰ في الأعلى.
تحت إعدادات خط الهاتف، شغّل خط هاتف النشاط. اضغط ابحث عن أرقامي على Twilio، ثم استخدم هذا الرقم.
تحت من يرد، اكتب الهواتف التي يتم الاتصال بها بالترتيب — رقمًا في كل سطر.
تحت عندما لا يرد أحد، شغّل رسالة نصية للمكالمات الفائتة. اختر الإرسال عبر واكتب الرسالة.
اضغط حفظ.
✅ كيف أعرف أنه نجح؟
- اتصل برقمك من هاتف آخر ولا تجب. ستظهر على المكالمة عبارة أُرسلت رسالة.
⚠️ أخطاء شائعة
المشكلةالمكالمات الليلية لم تصلها رسالة.الحلهذا مقصود: المكالمات بعد الساعة 9 مساءً تصلها الرسالة الساعة 8 صباحًا، إلا إذا وضعت علامة على إرسال الرسالة ليلًا أيضًا.
المشكلةالرد عبر WhatsApp لا يعمل.الحليحتاج WhatsApp إلى اسم قالب WhatsApp المعتمد.