قبل أن تبدأ
- للاتصال عبر رقم نشاطك التجاري: يجب ربط Twilio (الإعدادات ← اربط حساباتك).
كيف يعمل
CompanyFlowHQ1اضغط اتصل عبر رقم النشاط في ملف عميل محتمل
2يرنّ جوالك أولًا
3ثم يتصل بالعميل ويوصلك به
4يسجّل المكالمة في السجل الزمني للعميل المحتمل
طريقة العمل، خطوة بخطوة
- أنت → CompanyFlowHQ: اضغط اتصل عبر رقم النشاط في ملف عميل محتمل
- CompanyFlowHQ → جوالك: يرنّ جوالك أولًا
- CompanyFlowHQ → عميلك: ثم يتصل بالعميل ويوصلك به
- CompanyFlowHQ: يسجّل المكالمة في السجل الزمني للعميل المحتمل
الخطوات باختصار
1في القائمة على اليمين، اضغط المكالمات. على الهاتف، اضغط أولًا زر القائمة ☰ في الأعلى.
2تحت هاتفي، اكتب رقم جوالك واضغط حفظ. سنتصل بك أولًا، ثم نوصلك بالشخص.
3افتح ملف العميل المحتمل واضغط اتصل عبر رقم النشاط. أجب على هاتفك ليتم توصيلك.
4في تبويب المكالمات للعميل المحتمل، اختر كيف كانت المكالمة؟، وأضف ملاحظات، واضغط تسجيل مكالمة.
5في المكالمات، استخدم إظهار ← فائتة أو البريد الصوتي.
✅ كيف أعرف أنه نجح؟
- تظهر المكالمة في المكالمات وفي الخط الزمني الخاص بالعميل المحتمل.
⚠️ أخطاء شائعة
المشكلةتظهر رسالة “أضف رقم هاتفك أولًا حتى نتمكن من الاتصال بك.”الحلاحفظ رقم جوالك تحت هاتفي.
المشكلةتظهر رسالة “خط هاتف نشاطك متوقف.”الحليجب على المالك أو المسؤول إعداده تحت إعدادات خط الهاتف.
