English · සිංහල · தமிழ் · हिन्दी · বাংলা · العربية · اردو · Español

الأدلة › العملاء المحتملون والمسار

العملاء المحتملون والمسار

تطبيق الهاتف: الاتصال، والمكالمات الأخيرة، وشحن الرصيد

اتصل بأي شخص من شاشة واحدة تشبه iPhone: لوحة الأرقام، والمكالمات الأخيرة، وجهات الاتصال، والبريد الصوتي، ورصيدك ودقائقك — واشحن الرصيد دون الذهاب إلى الإعدادات.

أين تجده: الهاتف (أو زر الهاتف الأخضر في أي صفحة) للجميع 3 دقيقة

قبل أن تبدأ

  • المكالمات مفعّلة لك. وللاتصال من المتصفح: سماعة رأس، ومسؤول أعدّ خط العمل.

الخطوات باختصار

1افتح الهاتف2اطلب رقمًا3اختر طريقةالاتصال4عاود الاتصال5الرصيد والشحن
الخطوة 1 من 5
  1. في القائمة على اليمين، اضغط الهاتف. أو اضغط زر الهاتف الأخضر الدائري أسفل أي صفحة. على الهاتف، اضغط أولًا زر القائمة ☰ في الأعلى.

    companyflowhq.com/phoneCompanyFlowHQالعملاء المح…صندوق الواردالمكالماتالهاتفمكتب المساعدةالبريدالملفات المر…الهاتفSearch ⌘Kالقائمةالعملاء المحتملونصندوق الواردالمكالماتالهاتفمكتب المساعدةالبريدالملفات المرفوعة
  2. في لوحة الأرقام، اضغط الأرقام (اضغط مطولًا على 0 لكتابة +) أو الصق رقمًا. إذا كان الرقم لعميل محتمل، سيظهر اسمه. اضغط مطولًا على زر الحذف للمسح.

    الهاتفالأخيرةجهات الاتصاللوحة الأرقام07700 900123
  3. فوق لوحة الأرقام اختر خط العمل (المتصفح) أو هاتفي (SIM) أو WhatsApp، ثم اضغط زر الاتصال الأخضر. سيتذكر اختيارك.

    الهاتفخط العمل (المتصفح)هاتفي (SIM)WhatsApp
  4. افتح الأخيرة لترى كل المكالمات حسب اليوم — والفائتة باللون الأحمر. اضغط معاودة الاتصال، أو زرّي WhatsApp والملاحظة بجانب أي مكالمة.

    الهاتفالكلفائتةالخاصة بيPriya Shahمعاودة الاتصال
  5. البطاقة في الأعلى تعرض رصيدك المتبقي ودقائق هذا الشهر. اضغطها، واختر مبلغًا، ثم اضغط شحن. يرى الموظفون الرصيد ويطلبون من المسؤول.

    تستخدم حسابك الخاص في Twilio؟ البطاقة تعرض رصيدك في Twilio — وTwilio هي من تحاسبك على تلك المكالمات.

    الهاتفالرصيد والرسومشحن

✅ كيف أعرف أنه نجح؟

  • تظهر المكالمة في الأخيرة مع مدتها، وتظهر نافذة “كيف كانت المكالمة؟” بعد المكالمة.

⚠️ أخطاء شائعة

المشكلةيظهر على خط العمل (المتصفح) زر إعداد.الحلللمالكين والمسؤولين: اضغطه واتبع جهّز خط العمل — يستغرق دقيقتين تقريبًا. للموظفين: اطلبوا من المسؤول.
المشكلةلا تسمع نغمات المفاتيح.الحلاضغط رمز الترس في شاشة الهاتف وأطفئ الوضع الصامت، أو شغّل نغمات المفاتيح.

أدلة ذات صلة

سجّل الدخول وجرّبه