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Clientes potenciales y embudo

App de teléfono: marcar, recientes, recargar

Llama a quien quieras desde una sola pantalla al estilo iPhone: teclado, llamadas recientes, contactos, mensajes de voz, tu saldo y tus minutos, y recarga sin ir a Ajustes.

Dónde encontrarlo: Teléfono (o el botón verde de teléfono en cualquier página) Para todos 3 min

Antes de empezar

  • Las llamadas están activadas para ti. Para llamar desde el navegador: unos auriculares y un administrador que haya configurado la línea del negocio.

Los pasos de un vistazo

1Abre Teléfono2Marca un número3Elige cómo llamar4Devuelve llamadas5Saldo y recarga
Paso 1 de 5
  1. En el menú de la izquierda, toca Teléfono. O toca el botón verde redondo de teléfono abajo en cualquier página. En el móvil, toca primero el botón de menú ☰ de arriba.

    companyflowhq.com/phoneCompanyFlowHQClientes pot…Bandeja de e…LlamadasTeléfonoSoporteCorreoSubidasTeléfonoSearch ⌘KMenúClientes potencialesBandeja de entradaLlamadasTeléfonoSoporteCorreoSubidas
  2. En Teclado, toca los números (mantén pulsado el 0 para +) o pega uno. Si el número es de un cliente potencial, aparece su nombre. Mantén pulsada la tecla de borrar para limpiar.

    TeléfonoRecientesContactosTeclado07700 900123
  3. Encima del teclado, elige Línea de empresa (navegador), Mi teléfono (SIM) o WhatsApp y toca el botón verde de llamar. Recuerda tu elección.

    TeléfonoLínea de empresa (navegador)Mi teléfono (SIM)WhatsApp
  4. Abre Recientes para ver todas las llamadas por día; las perdidas, en rojo. Toca Devolver la llamada, o los botones de WhatsApp y de nota junto a una llamada.

    TeléfonoTodasPerdidaMíasPriya ShahDevolver la ll…
  5. La tarjeta de arriba muestra el saldo que te queda y los minutos de este mes. Tócala, elige un importe y toca Recargar. El personal ve el saldo y se lo pide a un administrador.

    ¿Usas tu propio Twilio? La tarjeta muestra tu saldo de Twilio: esas llamadas las cobra Twilio.

    TeléfonoSaldo y cargosRecargar

✅ ¿Cómo sé que ha funcionado?

  • La llamada aparece en Recientes con su duración, y “¿Cómo fue?” aparece después de la llamada.

⚠️ Errores comunes

ProblemaLínea de empresa (navegador) dice Configurar.SoluciónSi eres propietario o administrador, tócalo y sigue Configura tu línea de empresa; tarda un par de minutos. Personal: pídeselo a un administrador.
ProblemaNo oyes los tonos de las teclas.SoluciónToca el engranaje en la pantalla de Teléfono y desactiva Modo silencio, o activa Tonos del teclado.

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