English · සිංහල · தமிழ் · हिन्दी · বাংলা · العربية · اردو · Español

গাইড › লিড ও পাইপলাইন

লিড ও পাইপলাইন

ফোন অ্যাপ: ডায়াল, সাম্প্রতিক কল, টপ-আপ

iPhone-এর মতো একটি স্ক্রিন থেকে যে কাউকে কল করুন: ডায়াল প্যাড, সাম্প্রতিক কল, কন্টাক্ট, ভয়েসমেইল, আপনার ক্রেডিট আর মিনিট — আর সেটিংস-এ না গিয়েই টপ-আপ করুন।

কোথায় পাবেন: ফোন (অথবা যেকোনো পেজের সবুজ ফোন বোতাম) সবার জন্য ৩ মিনিট

শুরু করার আগে

  • আপনার জন্য কল চালু আছে। ব্রাউজারে কল করতে একটি হেডসেট, আর একজন অ্যাডমিন যিনি ব্যবসার লাইন সেট আপ করেছেন।

এক নজরে ধাপগুলো

1ফোন খুলুন2একটি নম্বর ডায়াল করুন3কীভাবে কল করবেন বেছে নিন4মানুষকে আবার কল করুন5ক্রেডিট ও টপ-আপ
ধাপ ১ / ৫
  1. বাঁ দিকের মেনুতে ফোন ট্যাপ করুন। অথবা যেকোনো পেজের নিচের গোল সবুজ ফোন বোতামে ট্যাপ করুন। ফোনে থাকলে আগে উপরের ☰ মেনু বোতামে ট্যাপ করুন।

    companyflowhq.com/phoneCompanyFlowHQলিডইনবক্সকলফোনহেল্প ডেস্কমেইলআপলোডফোনSearch ⌘Kমেনুলিডইনবক্সকলফোনহেল্প ডেস্কমেইলআপলোড
  2. কিপ্যাড-এ নম্বরগুলো ট্যাপ করুন (+ পেতে 0 চেপে ধরুন) অথবা একটি পেস্ট করুন। নম্বরটি কোনো লিডের হলে তাঁর নাম দেখায়। মুছতে ডিলিট কী চেপে ধরুন।

    ফোনসাম্প্রতিককন্টাক্টকিপ্যাড07700 900123
  3. কীপ্যাডের উপরে বিজনেস লাইন (ব্রাউজার), আমার ফোন (SIM) বা WhatsApp বেছে নিন, তারপর সবুজ কল বোতামে ট্যাপ করুন। আপনার পছন্দ মনে রাখা হয়।

    ফোনবিজনেস লাইন (ব্রাউজার)আমার ফোন (SIM)WhatsApp
  4. দিন অনুযায়ী সব কল দেখতে সাম্প্রতিক খুলুন — মিসড কলগুলো লাল রঙে। কলব্যাক করুন ট্যাপ করুন, অথবা কলের পাশের WhatsApp আর নোট বোতাম।

    ফোনসবমিসডআমারPriya Shahকলব্যাক করুন
  5. উপরের কার্ডে আপনার বাকি ক্রেডিট আর এই মাসের মিনিট দেখায়। এতে ট্যাপ করে একটি অঙ্ক বেছে নিন আর টপ-আপ ট্যাপ করুন। স্টাফরা ব্যালেন্স দেখেন আর অ্যাডমিনকে বলেন।

    নিজের Twilio ব্যবহার করছেন? কার্ডে আপনার Twilio ব্যালেন্স দেখায় — ওই কলের বিল Twilio দেয়।

    ফোনক্রেডিট ও চার্জটপ-আপ

✅ কীভাবে বুঝব এটা কাজ করেছে?

  • কলটি কতক্ষণ চলেছে তাসহ সাম্প্রতিক-এ দেখায়, আর কলের পরে “কল কেমন হলো?” ভেসে ওঠে।

⚠️ সাধারণ ভুল

সমস্যাবিজনেস লাইন (ব্রাউজার)-এ লেখা সেট করুন।সমাধানমালিক ও অ্যাডমিন: এতে ট্যাপ করে আপনার বিজনেস লাইন সেট আপ করুন অনুসরণ করুন — কয়েক মিনিট লাগে। স্টাফ: একজন অ্যাডমিনকে বলুন।
সমস্যাকী চাপার শব্দ শুনতে পাচ্ছেন না।সমাধানফোন স্ক্রিনের গিয়ার আইকনে ট্যাপ করে সাইলেন্ট মোড বন্ধ করুন, অথবা কি টোন চালু করুন।

সম্পর্কিত গাইড

চেষ্টা করে দেখতে সাইন ইন করুন