العملاء المحتملون والمسار

اتصل من هاتفك أو عبر WhatsApp

اتصل بالأشخاص من هاتفك (الشريحة) أو عبر WhatsApp بضغطة واحدة، ثم سجّل نتيجة المكالمة ليراها الفريق كله.

أين تجده: العملاء المحتملون ← شخص ← اتصال / WhatsApp للجميع 7 دقيقة

قبل أن تبدأ

طريقة العمل، خطوة بخطوة

الخطوة 1 من 6

في القائمة على اليمين، اضغط العملاء المحتملون. على الهاتف، اضغط أولًا زر القائمة ☰ في الأعلى.
افتح ملف الشخص واضغط اتصال للاتصال به من هاتفك، أو WhatsApp لفتح المحادثة معه. في WhatsApp، اضغط أيقونة الهاتف في الأعلى لإجراء مكالمة WhatsApp.
عند عودتك إلى التطبيق، تظهر نافذة كيف كانت المكالمة؟. اختر نتيجة مثل تم الرد أو لا رد، وتأكد من عدد الدقائق، وأضف ملاحظة قصيرة.
لست مستعدًا للتسجيل الآن؟ اضغط تخطَّ وسيُحفظ على أنه غير مسجّلة.
تحت المتابعة التالية، اضغط غدًا 10 صباحًا أو بعد 3 أيام أو الأسبوع القادم أو مخصص، ثم اضغط حفظ. ستُضاف مهمة متابعة إلى ملف الشخص.
اتصلت به من هاتف آخر؟ افتح ملف الشخص واضغط تسجيل مكالمة لإضافتها يدويًا.
للمالكين والمسؤولين: افتح المكالمات، وابحث عن إعدادات الاتصال، واختر الدولة الافتراضية لأرقام الهاتف وما يفعله زر اتصال الكبير، ثم اضغط حفظ.

المشكلةيظهر تحذير بأن الشخص طلب عدم التواصل معه.الحللقد ألغى اشتراكه أو ردّ بكلمة “STOP”. لا تتصل به إلا إذا طلب منك ذلك.

المشكلةالمكالمة تذهب إلى بلد خاطئ.الحلاحفظ الأرقام مع رمز الدولة (‎+94 77…)، أو اطلب من المالك ضبط الدولة الافتراضية لأرقام الهاتف.

المشكلةلم تظهر نافذة “كيف كانت المكالمة؟”.الحلتظهر عندما تعود إلى التطبيق بعد 5 ثوانٍ على الأقل. ويمكنك دائمًا الضغط على تسجيل مكالمة.