اسکرین شاٹس کی بجائے اپنی اسکرین (اور آواز) 5 منٹ تک ریکارڈ کریں اور ٹیم چیٹ یا ہیلپ ڈیسک کے جواب میں بھیجیں۔
یہ کہاں ملے گا: ٹیم چیٹ یا ہیلپ ڈیسک ← اسکرین ریکارڈ کریں سب کے لیے 2 منٹ
شروع کرنے سے پہلے
Chrome، Edge، Firefox یا Safari والا کمپیوٹر۔
مراحل ایک نظر میں
مرحلہ 1 از 5
1
دائیں جانب مینو میں ٹیم چیٹ دبائیں۔ فون پر پہلے اوپر ☰ مینو بٹن دبائیں۔
2
پیغام والے خانے کے ساتھ اسکرین ریکارڈ کریں دبائیں (سرخ نقطے والی اسکرین)۔ بولنے کے لیے میرا مائیکروفون بھی شامل کریں (ریکارڈ کرتے ہوئے بولیں) پر ٹک رہنے دیں، پھر ریکارڈنگ شروع کریں دبائیں۔
3
آپ کا براؤزر پوچھتا ہے کہ کیا شیئر کرنا ہے۔ کوئی ونڈو، ٹیب یا پوری اسکرین چنیں اور شیئر کریں دبائیں۔ پھر مسئلہ دکھائیں۔
4
کام ہو جائے تو روکیں دبائیں (یا وقفے کے لیے روکیں)۔ اسے دوبارہ دیکھیں، پھر ریکارڈنگ بھیجیں دبائیں۔ ٹھیک نہیں بنی؟ دوبارہ ریکارڈ کریں دبائیں۔
5
ہیلپ ڈیسک میں کوئی درخواست کھولیں اور جواب والے خانے کے اوپر اسکرین ریکارڈ کریں دبائیں۔ گاہک اسے اپنی درخواست والے صفحے پر دیکھ سکتا ہے۔
✅ کیسے پتا چلے کہ یہ کام کر گیا؟
چیٹ یا درخواست میں ایک ویڈیو پلیئر آ جاتا ہے۔ جو بھی وہ چیٹ یا درخواست دیکھ سکتا ہے وہ اسے دیکھ سکتا ہے۔
⚠️ عام غلطیاں
مسئلہلکھا آتا ہے کہ اسکرین ریکارڈنگ کمپیوٹر پر کام کرتی ہے۔حلفون ویب پیج سے اسکرین ریکارڈ نہیں کر سکتے۔ اپنے فون کا اسکرین ریکارڈر استعمال کریں، پھر ویڈیو چنیں دبائیں۔
مسئلہMac پر ریکارڈنگ میں کچھ نظر نہیں آتا یا شروع نہیں ہوتی۔حلاپنے Mac کی Privacy & Security سیٹنگز میں براؤزر کو اسکرین ریکارڈ کرنے کی اجازت دیں، پھر براؤزر دوبارہ شروع کریں۔
مسئلہلکھا آتا ہے کہ اسکرین ریکارڈنگز کی جگہ بھر گئی ہے۔حلپرانی ریکارڈنگز حذف کریں (ویڈیو کے نیچے حذف کریں)۔ ریکارڈنگز 90 دن بعد خود بخود ہٹا دی جاتی ہیں۔
