الفريق والموارد البشرية

للمديرين: الأهداف وأوقات الاستجابة وإعدادات المكتب

للمديرين: شاهد مكتب الجميع وسرعة استجابة كل شخص، وحدّد أهدافًا أسبوعية، واختر إعدادات المكتب.

أين تجده: مكتب الاستشارات ← الجميع المالكون والمسؤولون 4 دقيقة

قبل أن تبدأ

طريقة العمل، خطوة بخطوة

المدير → CompanyFlowHQ: يحدّد الأهداف الأسبوعية وإعدادات المكتب
CompanyFlowHQ → المتصلون والمستشارون: يرى المتصلون دائرة هدف تمتلئ
المتصلون والمستشارون → CompanyFlowHQ: يُقاس وقت التسليمات وبدء الاستشارات ومعاودات الاتصال
CompanyFlowHQ → المدير: أوقات الاستجابة وتنبيهات عندما يتأخّر شيء

الخطوة 1 من 6

في القائمة على اليمين، اضغط مكتب الاستشارات. على الهاتف، اضغط أولًا زر القائمة ☰ في الأعلى.
اضغط الجميع. ترى كل استشارة، ومن المتاح اليوم وأداء الفريق.
اضغط مستشار أو متصل واختر اسمًا لترى المكتب كما يراه ذلك الشخص.
انظر إلى أوقات الاستجابة: كم بسرعة تُشاهَد التسليمات، وهل تبدأ الاستشارات في وقتها، وهل تمت معاودات الاتصال.
في أداء الفريق، اضغط هدف أحد المتصلين. اكتب حجوزات أسبوعيًا ومكالمات أسبوعيًا. اضغط حفظ.
اضغط إعدادات المكتب.
ضع علامة على تفاصيل التسليم المطلوبة. حدّد دقائق التصعيد. ضع علامة على التذكيرات ولوحة الترتيب التي تريدها. اضغط حفظ.
التصعيد: إذا لم يُشاهَد تسليم عاجل في الوقت، يصل المديرين تنبيه.

المشكلةلا ترى الجميع.الحلهي متاحة فقط للمالك والمسؤولين والمديرين الذين يرون كل البيانات.

المشكلةيشعر المتصلون أن لوحة الترتيب غير عادلة.الحلأطفئ إظهار لوحة الترتيب للمتصلين. سيظلّون يرون أرقامهم.