الفريق والموارد البشرية
استخدم مكتب الاستشارات
صفحة واحدة يسلّم فيها المتصلون الطلاب إلى المستشارين، ويرى فيها المستشارون يومهم، مع توقيت سريلانكا في الأعلى.
قبل أن تبدأ
- الحجوزات مفعّلة، وكل مستشار موظف في الحجوزات.
- المتصلون والمستشارون مدعوّون إلى مساحة عملك.
كيف يعمل
طريقة العمل، خطوة بخطوة
- المتصل → CompanyFlowHQ: يحجز للطالب ويملأ التسليم
- CompanyFlowHQ → المستشار: يعرض البطاقة على المكتب، مع تنبيه
- المستشار → الطالب: يُجري الاستشارة
- المستشار → CompanyFlowHQ: يضغط تسجيل النتيجة ويختار الخطوة التالية
- CompanyFlowHQ → المتصل: يرى المتصل النتيجة فورًا
الخطوات باختصار
الخطوة 1 من 5
في القائمة على اليمين، اضغط مكتب الاستشارات. على الهاتف، اضغط أولًا زر القائمة ☰ في الأعلى.
في الأعلى ترى الساعة الكبيرة توقيت سريلانكا وتوقيتك. السبب: الطلاب والمستشارون غالبًا في دول مختلفة.
المربعات الملوّنة تعدّ لك يومك: استشارات اليوم وعاجل وبانتظار النتيجة وغيرها.
اضغط مستشار لترى استشاراتك. اضغط متصل لترى الطلاب الذين حجزت لهم. ويرى المديرون أيضًا الجميع.
ترى فقط علامات التبويب التي تناسب عملك.
لكل طالب بطاقة. اضغط عرض التفاصيل لتقرأ كل ما كتبه المتصل.
✅ كيف أعرف أنه نجح؟
- ترى الساعات ومربعاتك وبطاقاتك. تظهر الحجوزات الجديدة وحدها خلال دقيقة.
⚠️ أخطاء شائعة
المشكلةلا ترى علامة التبويب مستشار.الحللست مستشارًا في الحجوزات بعد. اطلب من المالك أن يربط حسابك بموظف.
المشكلةهناك بطاقة غير ظاهرة.الحليرى المتصل فقط الطلاب الذين حجز لهم. ويرى المستشار فقط استشاراته.