العملاء المحتملون والمسار
اتصل بالعملاء عبر WhatsApp (تجريبي)
أجرِ مكالمات WhatsApp الصوتية واستقبلها في متصفحك من رقم WhatsApp الخاص بنشاطك — بعد أن توافق Meta على ميزة الاتصال.
قبل أن تبدأ
- رقم WhatsApp Business الخاص بك مربوط (التكاملات ← WhatsApp Business).
- قالب معتمد فيه زر طلب إذن الاتصال.
كيف يعمل
طريقة العمل، خطوة بخطوة
- أنت → CompanyFlowHQ: اضغط مكالمة WhatsApp (داخل التطبيق)
- CompanyFlowHQ → عميلك: في المرة الأولى: يطلب منه السماح بالمكالمات
- عميلك → WhatsApp: يضغط “سماح (Allow)”
- CompanyFlowHQ → WhatsApp: يتصل به متصفحك عبر WhatsApp
الخطوات باختصار
الخطوة 1 من 4
في القائمة على اليمين، اضغط التكاملات. على الهاتف، اضغط أولًا زر القائمة ☰ في الأعلى.
في مكالمات WhatsApp (تجريبي)، شغّل استخدام مكالمات WhatsApp في مساحة العمل هذه. إذا ظهرت قريبًا، فهذا يعني أن Meta لم توافق عليها بعد.
اختر قالب إذن الاتصال ولغة القالب، ثم اضغط حفظ.
افتح ملف عميل محتمل واضغط مكالمة WhatsApp (داخل التطبيق). في المرة الأولى، اضغط طلب الإذن وانتظر حتى يسمح بالمكالمات.
✅ كيف أعرف أنه نجح؟
- تسمع المكالمة في متصفحك وترى “على WhatsApp مع …”.
⚠️ أخطاء شائعة
المشكلةتظهر رسالة “طلب هذا الشخص عدم التواصل معه، لذا مكالمات WhatsApp محظورة.”الحللقد ألغى اشتراكه، لذلك مكالمات WhatsApp محظورة. احترم رغبته.
المشكلةالميكروفون لا يعمل.الحلاسمح بالميكروفون عندما يسألك المتصفح (رمز القفل في شريط العنوان ← الميكروفون ← السماح).