Clientes potenciales y embudo
Llama a clientes por WhatsApp (beta)
Haz y contesta llamadas de voz de WhatsApp en tu navegador desde el número de WhatsApp de tu negocio, cuando Meta haya aprobado las llamadas.
Antes de empezar
- El número de WhatsApp Business está conectado (Integraciones → WhatsApp Business).
- Una plantilla aprobada con un botón para pedir permiso de llamada.
Cómo funciona
Cómo funciona, paso a paso
- Tú → CompanyFlowHQ: Toca Llamada de WhatsApp (en la app)
- CompanyFlowHQ → Tu cliente: La primera vez: le pide que permita las llamadas
- Tu cliente → WhatsApp: Toca Permitir
- CompanyFlowHQ → WhatsApp: Tu navegador le llama por WhatsApp
Los pasos de un vistazo
Paso 1 de 4
En el menú de la izquierda, toca Integraciones. En el móvil, toca primero el botón de menú ☰ de arriba.
En Llamadas de WhatsApp (beta), activa Usar llamadas de WhatsApp en este espacio de trabajo. Si dice Próximamente, Meta todavía no lo ha aprobado.
Elige tu Plantilla de permiso de llamada y el Idioma de la plantilla, y toca Guardar.
Abre un cliente potencial y toca Llamada de WhatsApp (en la app). La primera vez, toca Pedir permiso y espera a que acepte las llamadas.
✅ ¿Cómo sé que ha funcionado?
- Oyes la llamada en tu navegador y ves “En WhatsApp con …”.
⚠️ Errores comunes
Problema“Esta persona pidió que no la contactaran, así que las llamadas de WhatsApp están bloqueadas.”SoluciónSe dio de baja, así que las llamadas de WhatsApp están bloqueadas. Respétalo.
ProblemaTu micrófono no funciona.SoluciónPermite el micrófono cuando el navegador te lo pida (candado de la barra de direcciones → Micrófono → Permitir).