আমার অবস্থা-এর নিচে উপলব্ধ, বিরতিতে, অনুপস্থিত বা আজ ছুটি ট্যাপ করুন। কেন: কলাররা যিনি ফাঁকা আছেন তাঁকেই বুক করেন।
কনসালটেশন চলার সময় নিজে থেকেই লেখা থাকে কনসালটেশনে আছেন।
3
কোনো কনসালটেশন নিতে পারছেন না? কার্ডে অন্যকে দিন ট্যাপ করুন।
4
কেন (যেমন অসুস্থতা) আর কে নেবেন বেছে নিন। চাইলে একটি নোট যোগ করুন। অন্যকে দিন ট্যাপ করুন।
নতুন পরামর্শদাতা পুরো হ্যান্ড-অফ আর একটি অ্যালার্ট পান। কলারকেও জানানো হয়।
5
শিক্ষার্থীরা ২৪ ঘণ্টা আর ২ ঘণ্টা আগে একটি রিমাইন্ডার পান, তাতে নিশ্চিত করার একটি বোতাম থাকে। কার্ডে দেখা যায় শিক্ষার্থী নিশ্চিত করেছেন বা এখনও নিশ্চিত নয়।
6
আপনি ফোন করেছিলেন? কার্ডে এখনও নিশ্চিত নয় ট্যাপ করুন, তারপর তিনি নিশ্চিত করেছেন বা তিনি অন্য সময় চান।
✅ কীভাবে বুঝব এটা কাজ করেছে?
কার্ডটি নতুন পরামর্শদাতার ডেস্কে চলে যায়, আর দেখায় কে এটি দিয়েছেন।
যেসব শিক্ষার্থী নিশ্চিত করেছেন, তাঁদের কার্ডে সবুজ শিক্ষার্থী নিশ্চিত করেছেন দেখা যায়।
⚠️ সাধারণ ভুল
সমস্যাঅন্যকে দিন বোতাম নেই।সমাধানআপনার ম্যানেজার পরামর্শদাতাদের জন্য এটি বন্ধ রেখেছেন। একজন ম্যানেজারকে বলুন এটি অন্য কাউকে দিতে।
সমস্যাশিক্ষার্থীরা রিমাইন্ডার পাচ্ছেন না।সমাধানএকজন ম্যানেজারকে ডেস্ক সেটিংস-এ ২৪ ঘণ্টা ও ২ ঘণ্টা আগে শিক্ষার্থীদের মনে করান-এ টিক দিতে হবে।
সমস্যাআপনি ছুটিতে, কিন্তু এখনো বুকিং আছে।সমাধানকার্ড আপনাকে সতর্ক করে। প্রতিটি অন্য কাউকে দিতে বদলি খুঁজুন ট্যাপ করুন।
