सलाहकार: डेस्क पर अपना दिन चलाएँ
सलाहकार: देखें अगला कौन है, हैंड-ऑफ़ पढ़ें, हर कंसल्टेशन शुरू और खत्म करें, और जो हुआ उसे दर्ज करें।
शुरू करने से पहले
- आप बुकिंग में सलाहकार हैं, और अपने खाते से जुड़े हैं।
यह कैसे काम करता है
CompanyFlowHQ1अगला में कार्ड पढ़ता है
2कंसल्टेशन शुरू करें पर टैप करता है
3छात्र से बात करता है
4खत्म करें पर, फिर नतीजा दर्ज करें पर टैप करता है
5कॉलर को नतीजा और अगला कदम मिलता है
यह कैसे काम करता है, चरण-दर-चरण
- सलाहकार → CompanyFlowHQ: अगला में कार्ड पढ़ता है
- सलाहकार → CompanyFlowHQ: कंसल्टेशन शुरू करें पर टैप करता है
- सलाहकार → छात्र: छात्र से बात करता है
- सलाहकार → CompanyFlowHQ: खत्म करें पर, फिर नतीजा दर्ज करें पर टैप करता है
- CompanyFlowHQ → कॉलर: कॉलर को नतीजा और अगला कदम मिलता है
एक नज़र में चरण
1बाईं ओर के मेन्यू में कंसल्टेशन डेस्क पर टैप करें। फ़ोन पर पहले ऊपर ☰ मेन्यू बटन पर टैप करें।
2सलाहकार पर टैप करें। आपका अगला छात्र अगला के नीचे वाला बड़ा कार्ड है।
पूरा हफ़्ता देखने के लिए हफ़्ता पर टैप करें। आज की लिस्ट प्रिंट करने के लिए मेरा दिन पर टैप करें।
3कॉलर का हैंड-ऑफ़ पढ़ें। छात्र का अपना समय और दस्तावेज़ की गिनती देखें।
4छात्र के जुड़ते ही कंसल्टेशन शुरू करें पर टैप करें। क्यों: कॉलर और मैनेजर देखते हैं कि आपने समय पर शुरू किया।
5काम पूरा होने पर खत्म करें पर टैप करें।
6नतीजा दर्ज करें पर टैप करें। जो हुआ वह चुनें, जैसे कंसल्टेशन पूरा हुआ, और आपने क्या चर्चा की? में लिखें।
7अगला कदम के नीचे एक चुनें, जैसे दस्तावेज़ इकट्ठा करें, और कब तक सेट करें। फिर सलाहकार का नतीजा सेव करें पर टैप करें।
अगला कदम सही व्यक्ति के लिए एक टास्क बन जाता है।
✅ कैसे पता चलेगा कि यह काम कर गया?
- कार्ड नतीजा बाकी से हट जाता है। कॉलर को आपके नतीजे के साथ एक अलर्ट मिलता है।
⚠️ आम गलतियाँ
समस्यानतीजा बाकी में कार्ड जमा होते जा रहे हैं।समाधानहर खत्म हुए कंसल्टेशन का नतीजा चाहिए। हर एक पर नतीजा दर्ज करें पर टैप करें।
समस्याछात्र नहीं आया।समाधानग्राहक नहीं आए चुनें। कॉलर को नया समय बुक करने के लिए एक कॉल-बैक मिलता है।
समस्यासलाहकार का नतीजा सेव करें धूसर (ग्रे) है।समाधानपहले आपने क्या चर्चा की? में कुछ शब्द लिखें।
