売上と入金
サブスクリプションを解約・再開する
支払いを管理からいつでも解約できます。支払い済みの期間が終わるまではすべて利用でき、その後ワークスペースは閲覧専用になり、データは90日間保管されます。
始める前に
- ワークスペースのオーナーであること。
仕組み
しくみを順を追って説明します
- 自分 → CompanyFlowHQ: 支払いを管理をタップ
- CompanyFlowHQ → Stripe: Stripeの安全な請求ページが開きます
- 自分 → Stripe: プランをキャンセルをタップ
- Stripe → CompanyFlowHQ: 表示された日付でプランが終了します
- CompanyFlowHQ: その後は閲覧専用になり、データは90日間保管されます
手順の概要
ステップ1/4
左側のメニューで設定をタップします。スマートフォンでは、先に上部の☰メニューボタンをタップしてください。
プランと請求までスクロールし、支払いを管理をタップします。Stripeの安全なページが開きます。
Stripeのページでプランをキャンセルをタップして確定し、CompanyFlowHQに戻ります。
気が変わった場合は、プランと請求でプランの選択…をタップします。すべて元のまま残っています。
✅ うまくいったかを確認するには
- プランと請求に「更新」ではなく「終了」と日付が表示されます。
⚠️ よくある間違い
問題ワークスペースが閲覧専用だという赤いバナーが表示される。対処法プランが終了したか、支払いに失敗しています。引き続き使うには、プランを選ぶ（またはカードを更新をタップする）必要があります。
問題データも削除したい。対処法データをダウンロードしてから、「ワークスペース全体を削除する」の手順に従ってください。