業界の言葉で表示
メニュー、ボタン、レポートなど、アプリのあらゆる場所で一般的な言葉の代わりに顧客、訪問、技術者と表示されます。
- スタッフ数無制限の定額料金
- 業種別の項目、ボード、リマインダーをワンタップで追加
- あとからいつでも変更可能
ITサポート会社のためのヘルプデスク、プロジェクト、更新管理
SLA付きのチケット、プロジェクト、資産、更新期限を顧客ごとに管理。 ITサポート会社・MSP向け：P1～P4のSLA付きサポートチケット、プロジェクト、資産台帳、ドメイン・ライセンス・SSLの更新リマインダー。
14日間の無料トライアル・カード登録不要・いつでも解約可能ITサポート会社やMSP向け
ITサービスパックのすべて
各レコードの項目
- 契約の種類
- 契約更新日
- 月額料金（£）
- ユーザー数
- デバイス数
- 主な連絡先
- IT環境のメモ
ボード
- サポートチケット: P1～P4のチケットのSLA期限を自動で計算します。期限を超えたチケットは赤く表示されます。
- プロジェクト: 移行、導入、アップグレードを、担当者、予算、期日とともに管理します。
- 資産台帳: 管理しているすべてのデバイスを、保証期限前のリマインダー付きで管理します。
- 更新: ドメイン、ライセンス、SSL証明書を、期限の30日前と7日前のリマインダー付きで管理します。
予約の種類
- ヒアリングの電話 · 30分
- 現地訪問 · 2時間 · £180
- リモートサポート · 1時間 · £75
自動化（オンにするかはお客様が選択）
- 契約更新のリマインダー
リマインダーと期限
- 契約更新
テンプレートとチェックリスト
- メール：チケットを受け付けました
- メール：チケットを解決しました
- チェックリスト：新規顧客の受け入れ
フル機能もそのまま使えます
ITサポート会社やMSPからのご質問
CompanyFlowHQはITサポート会社やMSPに適していますか？
はい。ITサービスパックがITサポート会社やMSP向けにすべてを設定します：ITサポート会社・MSP向け：P1～P4のSLA付きサポートチケット、プロジェクト、資産台帳、ドメイン・ライセンス・SSLの更新リマインダー。
項目や用語は変更できますか？
はい。パックで追加されたものはすべて、名前の変更、編集、オフへの切り替えが自由にできます。パックの適用は追加のみで、何かが削除されることはありません。
料金はいくらですか？
1社ごとの定額料金でスタッフ数無制限、月額£29からご利用いただけます。14日間の無料トライアルもあり、カード登録は不要です。