সমস্যার সমাধান
Facebook-এর লিড আসছে না
Facebook বা Instagram-এর লিড আসছে না? এগুলো ক্রমানুসারে দেখুন।
এক নজরে ধাপগুলো
ধাপ ১ / ৫
বাঁ দিকের মেনুতে ইন্টিগ্রেশন ট্যাপ করুন। ফোনে থাকলে আগে উপরের ☰ মেনু বোতামে ট্যাপ করুন।
Facebook ও Instagram লিড বিজ্ঞাপন-এ সংযোগ দেখুন ট্যাপ করুন। লাল সতর্কবার্তা আছে কিনা দেখুন।
যদি লেখা থাকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা অনুমতি নেই, তাহলে আবার যুক্ত করুন ট্যাপ করে সব অনুমতি দিন।
কোন পেজ আপনাকে লিড পাঠাবে?-এর নিচে, যে পেজ থেকে বিজ্ঞাপন চলছে তাতে টিক আছে কিনা নিশ্চিত হোন। পেজ সেভ করুন ট্যাপ করুন।
একটি টেস্ট লিড পাঠান ট্যাপ করুন। তারপর বাদ পড়া লিডগুলো আনতে মিস হওয়া লিড ইমপোর্ট করুন ট্যাপ করুন (৯০ দিন)।
✅ কীভাবে বুঝব এটা কাজ করেছে?
- কাজ করছে! টেস্ট লিড পাওয়া গেছে। দেখায়, আর বাদ পড়া লিডগুলো লিড-এ চলে আসে।
⚠️ সাধারণ ভুল
সমস্যাবিজ্ঞাপনটি অন্য একটি পেজ থেকে চলছে।সমাধানওই পেজেও টিক দিন — লিড আসে পেজ অনুযায়ী।
সমস্যাআপনার টিমের অন্য কেউ Facebook যুক্ত করেছিলেন, তারপর চলে গেছেন।সমাধাননিজের Facebook লগইন দিয়ে আবার যুক্ত করুন (আপনাকে পেজের অ্যাডমিন হতে হবে)।
সমস্যাFacebook-এর CRM অ্যাক্সেস সেটিং আমাদের আটকে দিচ্ছে।সমাধানMeta Business Suite → ইন্টিগ্রেশন (“Integrations”) → লিড অ্যাক্সেস (“Leads access”)-এ CompanyFlowHQ-কে অনুমতি দিন।