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Guías › Solución de problemas

Solución de problemas

No puedo iniciar sesión

¿No puedes entrar? Prueba estas soluciones.

Dónde encontrarlo: companyflowhq.com/login Para todos 3 min

Los pasos de un vistazo

1Revisa el email2Restablece tucontraseña3¿Perdiste elmóvil?4¿Sigues sin poderentrar?
Paso 1 de 4
  1. Usa exactamente el email con el que te invitó tu empresa. Prueba Iniciar sesión de otra forma (enlace por email, contraseña u otro proveedor).

    companyflowhq.com/loginCompanyFlowHQSitio webAutomatizaci…Marketing po…Equipo y RR.…IntegracionesAjustesGuíasIniciar sesiónSearch ⌘KEmailtu@empresa.comIniciar sesión de otra formaIniciar sesiónEmailtu@empresa.comIniciar sesión de otra forma
  2. Toca ¿Olvidaste tu contraseña? y sigue el enlace del email.

    companyflowhq.com/loginCompanyFlowHQSitio webAutomatizaci…Marketing po…Equipo y RR.…IntegracionesAjustesGuíasIniciar sesiónSearch ⌘K¿Olvidaste tu contraseña?Iniciar sesión¿Olvidaste tu contraseña?
  3. En el paso del código, toca ¿Has perdido el móvil? Usa un código de recuperación y escribe uno (xxxx-xxxx-xxxx).

    companyflowhq.com/loginCompanyFlowHQSitio webAutomatizaci…Marketing po…Equipo y RR.…IntegracionesAjustesGuíasIniciar sesiónSearch ⌘KCódigo de recuperaciónxxxx-xxxx-xxxxVerificar e iniciar sesiónIniciar sesiónCódigo de recuperaciónxxxx-xxxx-xxxxVerificar e iniciar sesión
  4. Pregunta al propietario o administrador de tu espacio de trabajo. Puede volver a invitarte o ayudarte a restablecer tu segundo paso.

    companyflowhq.com/sign-in/no-accountCompanyFlowHQSitio webAutomatizaci…Marketing po…Equipo y RR.…IntegracionesAjustesGuíasIniciar sesiónSearch ⌘KMe han invitado a un equipoPide a tu administrador que invite a esta dirección de em…Iniciar sesiónMe han invitado a un equipoPide a tu administrador que invi…

✅ ¿Cómo sé que ha funcionado?

  • Llegas al Centro de mando.

⚠️ Errores comunes

Problema“Crear un nuevo espacio de trabajo” cuando lo que querías era unirte a tu equipo.SoluciónNo lo hagas: pide a tu administrador que invite a tu dirección de email.
ProblemaEl código de seis cifras siempre sale mal.SoluciónPon la hora del móvil en automático y usa el código más reciente.

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