Seguridad y cuenta
Restablece una contraseña olvidada
Restablece tu contraseña con un enlace por email si no la recuerdas.
Antes de empezar
- Acceso a tu email del trabajo.
Cómo funciona
Cómo funciona, paso a paso
- Tú → CompanyFlowHQ: Toca ¿Has olvidado la contraseña? y escribe tu email
- CompanyFlowHQ → Tu bandeja de entrada: Envía un enlace para restablecerla: sirve una vez, durante 30 minutos
- Tu bandeja de entrada → Tú: Toca Elige una nueva contraseña en el email
- Tú → CompanyFlowHQ: Escribe dos veces una contraseña nueva (10 caracteres o más)
- CompanyFlowHQ: Se cierra la sesión en todos los dispositivos: vuelve a entrar
Los pasos de un vistazo
Paso 1 de 3
En la página de inicio de sesión, toca ¿Olvidaste tu contraseña?
Escribe tu Email de trabajo y toca Enviarme un enlace para restablecerla.
Abre el email, toca el enlace, escribe la nueva contraseña dos veces y toca Guardar nueva contraseña.
✅ ¿Cómo sé que ha funcionado?
- Ves Contraseña actualizada y puedes tocar Iniciar sesión ahora.
⚠️ Errores comunes
Problema“Este enlace ha caducado”.SoluciónLos enlaces funcionan una vez y duran 30 minutos. Toca Pedir un enlace nuevo.
ProblemaSe cerró tu sesión en todas partes.SoluciónEs a propósito: guardar una contraseña nueva cierra la sesión en todos los dispositivos.