قبل أن تبدأ
- للطالب استشارة على المكتب.
كيف يعمل
CompanyFlowHQ1يحدّد حالة كل مستند: ناقص، وصل، تم فحصه
2يطلب الناقص على بوابة العملاء
3يرفعها على البوابة
4يفتحها ويختار تم التحقق
طريقة العمل، خطوة بخطوة
- المستشار → CompanyFlowHQ: يحدّد حالة كل مستند: ناقص، وصل، تم فحصه
- CompanyFlowHQ → الطالب: يطلب الناقص على بوابة العملاء
- الطالب → CompanyFlowHQ: يرفعها على البوابة
- المستشار → CompanyFlowHQ: يفتحها ويختار تم التحقق
الخطوات باختصار
1في القائمة على اليمين، اضغط مكتب الاستشارات. على الهاتف، اضغط أولًا زر القائمة ☰ في الأعلى.
2على البطاقة، اضغط عرض التفاصيل. ابحث عن المستندات. يعرض كم مستندًا اكتمل.
3لكل مستند، اختر ناقص أو مطلوب أو تاريخ الاستلام أو تم التحقق.
استخدم تم التحقق فقط بعد أن تنظر فيه جيدًا.
4اضغط الزر الذي يطلب المستندات الناقصة على البوابة. يرفعها الطالب هناك.
5الملفات المرفوعة يظهر تحتها على بوابة العميل. افتحها، ثم اختر تم التحقق.
✅ كيف أعرف أنه نجح؟
- يزيد العدد، مثلًا 6 من 6 مستندات.
⚠️ أخطاء شائعة
المشكلةالطالب لا يستطيع الرفع.الحلليس على البوابة بعد. افتح ملفه وادعُه إلى بوابة العملاء.
