حل المشكلات
استيراد ملف CSV لم ينجح
حدث خطأ في الرفع؟ إليك طريقة حل المشكلات المعتادة.
الخطوات باختصار
الخطوة 1 من 4
في القائمة على اليمين، اضغط الملفات المرفوعة. على الهاتف، اضغط أولًا زر القائمة ☰ في الأعلى.
اضغط على الملف واختر المشكلات.
أصلح الصفوف في جدول البيانات، واحفظه بصيغة CSV، وارفعه مرة أخرى. الأشخاص الموجودون يتم دمجهم، ولا يتكرّرون.
في مطابقة الأعمدة، راجع كل عمود. واختر عدم الاستيراد لكل ما لا تحتاجه.
✅ كيف أعرف أنه نجح؟
- يعرض الملف الجديد عددًا أقل في بها مشكلات.
⚠️ أخطاء شائعة
المشكلةالأسماء دخلت في الملاحظات.الحلهذا العمود كان مضبوطًا على إضافة إلى الملاحظة (حرفيًا). اضبطه على الاسم الكامل.
المشكلةأرقام الهاتف فقدت الصفر الأول في Excel.الحلاجعل تنسيق عمود الهاتف نصًا (Text) في Excel، أو أضف +44.
المشكلةتظهر رسالة “توقف في المنتصف”.الحلارفع الملف نفسه مرة أخرى — الصفوف المستوردة سابقًا يتم دمجها، ولا تتكرّر.