Añade saldo prepago con tarjeta, consigue saldo extra con importes mayores y activa la recarga automática si quieres.
Dónde encontrarlo: Ajustes → Plan y facturación → Complementos y saldo prepago → Recargar Propietarios y administradores 2 min
Antes de empezar
Eres propietario o administrador.
Una tarjeta de débito o crédito.
Los pasos de un vistazo
Paso 1 de 6
1
En el menú de la izquierda, toca Ajustes. En el móvil, toca primero el botón de menú ☰ de arriba.
2
En Plan y facturación, toca Complementos y saldo prepago.
3
En Recargar, toca un importe como £10 o £20: los importes mayores pueden incluir un extra. O escribe otro importe en libras enteras.
4
Toca el botón Pagar. Se abre una página segura de Stripe; después de pagar vuelves directamente y se añade el saldo.
5
Opcional: marca Guardar mi tarjeta para recargas automáticas al pagar. Luego activa Recarga automática en Límites de gasto y fija el importe y un máximo mensual.
6
Cada recarga y cada cargo están en Recibos e historial. Toca Descargar CSV para tu gestor.
✅ ¿Cómo sé que ha funcionado?
Tu nuevo saldo aparece en Disponible para gastar.
⚠️ Errores comunes
Problema“Pago cancelado. No se ha cobrado nada.”SoluciónSaliste de la página de Stripe antes de pagar. Vuelve a intentarlo.
Problema“Durante la prueba gratuita, recarga primero con tarjeta.”SoluciónLas pruebas gratuitas solo pueden usar dinero añadido con tarjeta. El saldo gratuito empieza después de la prueba.
ProblemaLa recarga automática dice que está en pausa.SoluciónTu banco quiere que lo confirmes. Haz una recarga con tarjeta con Guardar mi tarjeta para recargas automáticas marcado.
