Usa tu propio Twilio o WhatsApp gratis, o las llamadas y SMS de CompanyFlowHQ pagados con un saldo prepago: nunca una factura sorpresa.
Dónde encontrarlo: Ajustes → Plan y facturación → Complementos y saldo prepago Propietarios y administradores 3 min
Antes de empezar
Eres propietario o administrador.
Tu email está confirmado y el inicio de sesión en dos pasos está activado.
Los pasos de un vistazo
Paso 1 de 6
1
En el menú de la izquierda, toca Ajustes. En el móvil, toca primero el botón de menú ☰ de arriba.
2
En Plan y facturación, toca Complementos y saldo prepago.
3
En Cómo pagas las llamadas y los mensajes, elige Usar tu propia cuenta de Twilio (gratis: le pagas tú a Twilio) o Llamadas y SMS de CompanyFlowHQ (se paga con tu saldo).
4
Los complementos de pago solo usan saldo prepago. En Recargar, añade al menos £5 con tarjeta.
5
En Complementos de pago, activa Llamadas, Mensajes de texto (SMS) o Línea telefónica de empresa. Cada uno muestra su precio.
6
En Límites de gasto, fija lo máximo que pueden gastar al día el espacio de trabajo y cada persona, y cuándo avisarte.
✅ ¿Cómo sé que ha funcionado?
Disponible para gastar muestra tu saldo, y cada llamada y SMS aparece en Recibos e historial.
⚠️ Errores comunes
Problema“Primero confirma tu email (revisa tu bandeja de entrada).”SoluciónAbre el email que te enviamos, toca el enlace y vuelve a intentarlo.
Problema“Primero activa el inicio de sesión en dos pasos (Ajustes → Seguridad).”SoluciónActiva el inicio de sesión en dos pasos en Ajustes → Seguridad.
Problema“No hay saldo prepago suficiente. Recarga en Complementos para continuar.”SoluciónToca Recargar. Las llamadas y los SMS siguen en cuanto entra el dinero.
ProblemaUn complemento dice que se pausó por actividad inusual.SoluciónLo pausamos para proteger tu saldo. Contacta con nosotros y lo revisamos contigo.
