Cuando la vigilancia pausa la cuenta de alguien, mira por qué y luego libérala, déjala pausada o bloquéala del todo.
Dónde encontrarlo: Ajustes → Seguridad → Actividad y amenazas → Avisos Propietario del espacio 3 min
Antes de empezar
Recibiste una notificación o un email que dice que se pausó una cuenta.
Cómo funciona
Miembro del personal
CompanyFlowHQ
Tú (el propietario)
1Hace algo peligroso, como una exportación enorme
2Pausa la cuenta y le cierra la sesión
3Notificación en el móvil y email
4Lee Por qué lo hemos marcado
5Toca Liberar: falsa alarma o Mantener en pausa
6Liberada: puede volver a iniciar sesión
Los propietarios nunca se pausan.
Cómo funciona, paso a paso
Miembro del personal → CompanyFlowHQ: Hace algo peligroso, como una exportación enorme
CompanyFlowHQ → Miembro del personal: Pausa la cuenta y le cierra la sesión
CompanyFlowHQ → Tú (el propietario): Notificación en el móvil y email
Tú (el propietario) → CompanyFlowHQ: Lee Por qué lo hemos marcado
Tú (el propietario) → CompanyFlowHQ: Toca Liberar: falsa alarma o Mantener en pausa
CompanyFlowHQ → Miembro del personal: Liberada: puede volver a iniciar sesión
Los pasos de un vistazo
Paso 1 de 6
1
Toca la notificación del móvil o el enlace del email. O abre Actividad y amenazas y toca Avisos.
2
Lee Por qué lo hemos marcado y Dónde ocurrió. Pregúntate: ¿era trabajo normal para esa persona?
Una persona pausada tiene la sesión cerrada en todas partes hasta que decidas.
3
Toca Ver todo lo que hizo para ver la lista completa, lo más nuevo primero.
4
¿Era trabajo normal? Toca Liberar: falsa alarma. Podrá volver a iniciar sesión.
El mismo patrón desde el mismo lugar y dispositivo no se marca otra vez durante 30 días.
5
Toca Mantener en pausa mientras hablas con esa persona.
6
Toca Nueva contraseña y cerrar sesión en todas partes. Si sale una dirección de internet extraña, toca también Bloquear.
Desactivar esta cuenta impide que inicie sesión, hasta que la vuelvas a activar en Equipo y RR. HH.
✅ ¿Cómo sé que ha funcionado?
El aviso muestra Liberada, Sigue pausada, Nueva contraseña obligatoria o Dirección bloqueada.
⚠️ Errores comunes
ProblemaTu propia cuenta sale marcada.SoluciónLos propietarios nunca se pausan. Si no fuiste tú, toca Ir a la seguridad del inicio de sesión y cambia tu contraseña.
ProblemaDemasiadas falsas alarmas.SoluciónElige Relajado en los Ajustes de la vigilancia, o añade tu oficina como dirección de confianza.
