ඉන්බොක්ස් සහ පණිවිඩ
උදව් මේසය එකේ සහාය ඉල්ලීම් බලාගන්න
ප්‍රමුඛතා, ඉලක්ක සහ සේව් කරපු උත්තර එක්ක පාරිභෝගික සහාය ඉල්ලීම් බලාගන්න.
පියවර එක බැල්මකින්
පියවර 1 / 4
වම් පැත්තේ මෙනුවේ උදව් මේසය ඔබන්න. ෆෝන් එකේ නම්, මුලින්ම උඩ තියෙන ☰ මෙනු බොත්තම ඔබන්න.
“New request” ඔබලා, “Subject” සහ “What do they need?” පුරවලා, “Create request” ඔබන්න.
ඉල්ලීමක් විවෘත කරන්න. “Reply to customer” හෝ අභ්‍යන්තර සටහන තෝරලා, ටයිප් කරලා යවන්න. නිතර දෙන උත්තරවලට “Insert a saved reply” පාවිච්චි කරන්න.
“After sending” යටතේ “Then: mark solved” හෝ “Then: wait for customer” තෝරන්න.
✅ එය සාර්ථක වූ බව දැනගන්නේ කෙසේද?
- ඉල්ලීම විසඳුණු ඒවාට යනවා, පාරිභෝගිකයාට ඔබේ උත්තරය ඊමේල් එකකින් ලැබෙනවා.
⚠️ පොදු වැරදි
ගැටලුවsupport@ එකට එන ඊමේල්වලින් ඉල්ලීම් හැදෙන්නේ නැහැ.විසඳුමඔබේ සහාය ලිපිනය, සැකසුම් → “Help centre” → “Requests by email” එකේ තියෙන ලිපිනයට යොමු (forward) කරන්න.