Publica tu propio centro de ayuda para clientes

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Publica tus propios artículos de ayuda para que los clientes encuentren respuestas sin tener que preguntar.

Dónde encontrarlo: Soporte → Artículos del centro de ayuda Propietarios y administradores 6 min

Los pasos de un vistazo

Paso 1 de 5

En el menú de la izquierda, toca Soporte. En el móvil, toca primero el botón de menú ☰ de arriba.
Toca Artículos del centro de ayuda y luego Nuevo artículo.
Añade un Título, elige un Tema, escribe el artículo y un Resumen breve.
Toca Publicar. Usa Guardar borrador si aún no está listo.
Busca el enlace de tu centro de ayuda en Ajustes → Centro de ayuda → Tus enlaces.

✅ ¿Cómo sé que ha funcionado?

Toca Ver en vivo: tu artículo está en tu centro de ayuda público.

⚠️ Errores comunes

ProblemaLos clientes siguen viendo una versión antigua.SoluciónToca Guardar y mantener publicado después de editar un artículo publicado.