リードとパイプライン
ビジネス用電話回線を設定する（Twilio）
自社のTwilio番号をビジネス回線として使います。着信はチームの電話に順番に転送され、留守番電話と不在着信は通話に記録されます。
始める前に
- 設定 → アカウントを接続 → SMSメッセージでTwilioを接続済みであること（アカウントSID + 認証トークン（Auth Token））。
- 音声通話に対応したTwilio番号。
仕組み
しくみを順を追って説明します
- 顧客 → 自社のTwilio番号: ビジネス用の番号に電話
- 自社のTwilio番号 → CompanyFlowHQ: どう処理するかをこちらに問い合わせます
- CompanyFlowHQ → チームの電話: 各電話を順番に鳴らします
- CompanyFlowHQ: 誰も出ない場合：留守番電話と不在着信が通話に記録されます
手順の概要
ステップ1/5
左側のメニューで通話をタップします。スマートフォンでは、先に上部の☰メニューボタンをタップしてください。
電話回線の設定でビジネス用の電話回線をオンにします。
Twilioの番号を検索をタップし、自分の番号の横にあるこの番号を使用をタップします。
応答者で呼び出す電話（順番に、1行に1つ）に電話番号を1行に1つずつ入力し、それぞれ何秒鳴らすかを選びます。
誰も応答しない場合で留守番電話を受け付けるをオンにします（必要に応じて発信者をリードとして追加も）。保存をタップします。
✅ うまくいったかを確認するには
- 別の電話から自分の番号にかけると、チームの電話が鳴り、通話が通話に表示されます。
⚠️ よくある間違い
問題「先にTwilioアカウント（SMSで使用しているものと同じ）を接続してください。」対処法設定 → アカウントを接続 → SMSメッセージでTwilioを接続してから、戻ってきてください。
問題番号に着信不可と表示される。対処法そのTwilio番号は音声通話に対応していません。Twilioで音声通話対応の番号を購入してください。