English · සිංහල · தமிழ் · हिन्दी · বাংলা · العربية · اردو · Español

Guías › Solución de problemas

Solución de problemas

Los emails no se envían

¿No llegan los emails? Haz estas comprobaciones en orden.

Dónde encontrarlo: Ajustes → Conecta tus cuentas → Email, y Correo → Ajustes de email Para todos 5 min

Los pasos de un vistazo

1Enviar una prueba2Revisa el buzón3Revisa el propioemail4Revisa el spam
Paso 1 de 4
  1. Abre Ajustes → Conecta tus cuentas. En Email, toca Enviar una prueba. Lee el resultado.

    companyflowhq.com/settingsCompanyFlowHQSitio webAutomatizaci…Marketing po…Equipo y RR.…IntegracionesAjustesGuíasAjustesSearch ⌘KEmailLa última prueba falló: dominio no verificadoEnviar una pruebaAjustesEmailLa última prueba falló: dominio…Enviar una prueba
  2. Para Correo: abre Correo → Ajustes de email → Buzones y toca Probar junto a tu buzón.

    companyflowhq.com/mailCompanyFlowHQLlamadasTeléfonoSoporteCorreoSubidasChat del equ…NotasCorreoSearch ⌘Kyou@gmail.comProbarVolver a conectarCorreoyou@gmail.comProbarVolver a conectar
  3. Abre el cliente potencial → Emails. El estado muestra Enviado, Rebotado, En cola o No enviado..

    companyflowhq.com/leadsCompanyFlowHQCentro de ma…Clientes pot…Bandeja de e…LlamadasTeléfonoSoporteCorreoClientes potencialesSearch ⌘KResumenEmailsTu presupuestoRebotadoClientes potencial…ResumenEmailsTu presupuestoRebotado
  4. Pide a la persona que mire en spam / correo no deseado y que añada tu dirección a sus contactos.

    outlook.comCompanyFlowHQLlamadasTeléfonoSoporteCorreoSubidasChat del equ…NotasSu bandeja de entradaSearch ⌘KCorreo no deseado (1)Tu presupuestoSu bandeja de entr…Correo no desea…Tu presupuesto

✅ ¿Cómo sé que ha funcionado?

  • La prueba dice que ha funcionado y el estado del email es Enviado (o Abierto).

⚠️ Errores comunes

Problema“El servidor de email rechazó la contraseña.”SoluciónGmail, iCloud, Yahoo y Zoho necesitan una contraseña de aplicación. Microsoft necesita Iniciar sesión con Microsoft.
ProblemaEstado Rebotado.SoluciónLa dirección está mal o el buzón está lleno. Comprueba con el cliente cómo se escribe.
ProblemaEnvías desde una dirección de Gmail a través de Resend.SoluciónResend solo puede enviar desde tu dominio verificado.
ProblemaDemasiados emails hoy.SoluciónLos buzones tienen límites diarios (Gmail, unos 450). Usa Marketing por email para envíos grandes.

Guías relacionadas

Inicia sesión para probarlo