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ガイド › トラブルシューティング

トラブルシューティング

ログインできない

ログインできない場合は、次の方法を試してください。

場所: companyflowhq.com/login 全員向け 3分

手順の概要

1メールアドレスを確認する2パスワードを再設定する3スマートフォンをなくした場合4それでも解決しない場合
ステップ1/4
  1. 会社から招待されたときのメールアドレスをそのまま使ってください。別の方法でログイン(メールのリンク、パスワード、ほかのサービス)も試してみてください。

    companyflowhq.com/loginCompanyFlowHQSEOデスク自動化メールマーケティングチーム・人事連携設定ガイドログインSearch ⌘Kメールyou@company.com別の方法でログインログインメールyou@company.com別の方法でログイン
  2. パスワードをお忘れですか?をタップし、メールのリンクから手続きします。

    companyflowhq.com/loginCompanyFlowHQSEOデスク自動化メールマーケティングチーム・人事連携設定ガイドログインSearch ⌘Kパスワードをお忘れですか?ログインパスワードをお忘れですか?
  3. コードの入力画面でスマートフォンを紛失した場合はリカバリーコードを使用をタップし、リカバリーコード(xxxx-xxxx-xxxx)を1つ入力します。

    companyflowhq.com/loginCompanyFlowHQSEOデスク自動化メールマーケティングチーム・人事連携設定ガイドログインSearch ⌘Kリカバリーコードxxxx-xxxx-xxxx確認してログインログインリカバリーコードxxxx-xxxx-xxxx確認してログイン
  4. ワークスペースのオーナーまたは管理者に相談してください。再招待や、2段階目のリセットを手伝ってもらえます。

    companyflowhq.com/sign-in/no-accountCompanyFlowHQSEOデスク自動化メールマーケティングチーム・人事連携設定ガイドログインSearch ⌘Kチームに招待されたこのメールアドレスを招待するよう管理者に依頼してくださいログインチームに招待されたこのメールアドレスを招待するよう管理者に依頼してください

✅ うまくいったかを確認するには

  • コマンドセンターが表示されます。

⚠️ よくある間違い

問題チームに参加するつもりが「新しい会社のワークスペースを作成」を選んでしまう。対処法選ばないでください。代わりに、管理者に自分のメールアドレスを招待してもらいましょう。
問題6桁のコードが毎回違うと言われる。対処法スマートフォンの時計を自動設定にして、最新のコードを使ってください。

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