セキュリティとアカウント

忘れたパスワードを再設定する

パスワードを思い出せない場合は、メールのリンクから再設定します。

場所: ログインページ → パスワードをお忘れですか？全員向け 2分

始める前に

自分

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メールの受信トレイ

1パスワードをお忘れの場合をタップしてメールアドレスを入力

2再設定用のリンクをメールで送信します（1回だけ、30分間有効）

3メール内の新しいパスワードを設定をタップ

4新しいパスワード（10文字以上）を2回入力

5すべての端末でログアウトされるので、もう一度ログイン

メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーを確認してください。安全のため、そのメールアドレスのアカウントがあるかどうかにかかわらず、同じメッセージを表示します。

しくみを順を追って説明します

ステップ1/3

問題「このリンクは有効期限が切れています」と表示される。対処法リンクは1回だけ、30分間有効です。新しいリンクをリクエストをタップしてください。

問題すべての端末でログアウトされた。対処法これは仕様です。新しいパスワードを保存すると、すべての端末でログアウトされます。