Bandeja de entrada y mensajes
Habla con tu equipo en Chat del equipo
Escribe a tus compañeros en canales o en privado, y comenta un cliente potencial en su propio hilo.
Los pasos de un vistazo
Paso 1 de 4
En el menú de la izquierda, toca Chat del equipo. En el móvil, toca primero el botón de menú ☰ de arriba.
Toca Nuevo canal, escribe un Nombre (como ventas), marca Privado si hace falta y toca Crear canal.
Toca Nuevo mensaje y elige a un compañero para enviarle un mensaje directo.
En un cliente potencial, toca Comentarlo en el chat del equipo. Se abre un hilo solo para esa persona.
✅ ¿Cómo sé que ha funcionado?
- Tu mensaje aparece y tus compañeros ven un número rojo en Chat del equipo.
⚠️ Errores comunes
Problema“El chat del equipo está desactivado.”.SoluciónUn propietario o administrador puede activarlo en Ajustes → Tipo de negocio y campos de clientes potenciales → Módulos.
ProblemaNo ves quién está conectado.SoluciónTu administrador eligió quién puede verlo en Ajustes → Chat del equipo → Quién puede ver quién está conectado.