Marketing
Pide reseñas a tus clientes
Pide reseñas de Google de forma automática a los clientes contentos, y escucha antes en privado a los que no lo están.
Antes de empezar
- Tu enlace de reseñas de Google (de tu Perfil de Empresa de Google).
Los pasos de un vistazo
Paso 1 de 5
Toca Ajustes en el menú y luego Reseñas en la fila “Ir a una sección” (o baja hasta el recuadro Reseñas).
Activa Solicitudes de reseña activadas.
En Enlaces de reseña → ¿Dónde deberían dejarte una reseña?, pega tu enlace de reseñas de Google.
Elige Enviar por y, en Solicitudes automáticas, elige Pedir automáticamente cuando… (por ejemplo, cuando el cliente acude a una reserva).
Toca Guardar cambios. Para pedírselo ahora a una persona, ábrela y toca Pedir una reseña.
✅ ¿Cómo sé que ha funcionado?
- La página de Reseñas muestra Solicitudes enviadas, Abierto y Hizo clic en un enlace de reseña.
⚠️ Errores comunes
ProblemaPegaste el enlace de tu página de Google Maps.SoluciónUsa el enlace “Pedir reseñas” de tu Perfil de Empresa de Google: abre directamente la casilla para escribir la reseña.
ProblemaSe le pidió dos veces al mismo cliente.SoluciónPon un plazo más largo en No volver a pedir a la misma persona en.