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Guías › Solución de problemas

Solución de problemas

Encuentra y pega la clave, el código o el ID correctos

Cómo distinguir claves, códigos e IDs por cómo empiezan, y pegar el correcto en la casilla correcta.

Dónde encontrarlo: Cualquier casilla que pida una clave, un token, un ID o un código Para todos 3 min

Los pasos de un vistazo

1Mira el principio2Cópiala entera3Pégala sin nadamás4Pruébala
Paso 1 de 4
  1. La mayoría de las claves dicen lo que son en sus primeras letras. Revisa la tabla de ejemplos de abajo.

    companyflowhq.com/settingsCompanyFlowHQSitio webAutomatizaci…Marketing po…Equipo y RR.…IntegracionesAjustesGuíasAjustesSearch ⌘Kcfhq_live_… · whsec_… · rk_live_… · re_… · AC… · EAA…Ajustescfhq_live_… · whsec_… · rk_live…
  2. Usa el botón Copiar del proveedor. Las claves largas se cortan fácilmente si las seleccionas a mano.

    companyflowhq.com/settingsCompanyFlowHQSitio webAutomatizaci…Marketing po…Equipo y RR.…IntegracionesAjustesGuíasAjustesSearch ⌘Krk_live_51HxQ2eLkJ8…CopiarAjustesrk_live_51HxQ2eLkJ8…Copiar
  3. Pégala en la casilla. Quita los espacios o comillas que haya al principio o al final.

    companyflowhq.com/settingsCompanyFlowHQSitio webAutomatizaci…Marketing po…Equipo y RR.…IntegracionesAjustesGuíasAjustesSearch ⌘KLeyendark_live_51HxQ2eLkJ8…AjustesLeyendark_live_51HxQ2eLkJ8…
  4. Pulsa el botón de prueba de la casilla (Probar y conectar, Enviar una prueba, Comprobar conexión).

    companyflowhq.com/settingsCompanyFlowHQSitio webAutomatizaci…Marketing po…Equipo y RR.…IntegracionesAjustesGuíasAjustesSearch ⌘KProbar y conectarAjustesProbar y conectar

Cómo es el código

Así se ve Clave de API / Zapier de CompanyFlowHQ
cfhq_live_Ab3d…Siempre empieza así — la nuestra: va en Zapier, Make o tu propio siste…Mantenlo en privado — 32 caracteres
Dónde está: Ajustes → Desarrolladores y APIDónde se pega: La otra app
Así se ve Secreto de firma del webhook
whsec_9fK2…Siempre empieza así — comprueba que los mensajes son auténticosMantenlo en privado — no lo compartas
Dónde está: Ajustes → Desarrolladores y API → Webhooks (o Resend)Dónde se pega: Tu servidor, o la casilla del webhook de Resend en Conecta tus cuentas
Así se ve Clave de Stripe
rk_live_51Hx…Siempre empieza así — restringida (lo mejor); sk_live_ también funcionaMantenlo en privado — cópiala entera
Dónde está: dashboard.stripe.com → Desarrolladores → Claves de API (Developers → API keys)Dónde se pega: Ajustes → Pagos → Pagos con tarjeta (Stripe)

Esto no: pk_live_… — las claves publicables no pueden cobrar aquí.

Así se ve Clave de API de Resend
re_AbC1…Siempre empieza así — envío de emailsMantenlo en privado — clave con acceso completo (Full access)
Dónde está: resend.com → Claves de API (API Keys)Dónde se pega: Ajustes → Conecta tus cuentas → Email
Así se ve Account SID de Twilio
AC1f2e…Siempre empieza así — luego 32 letras/númerosCopia esta parte — no es secreto, pero se necesita junto con el Auth t…
Dónde está: console.twilio.com → Información de la cuenta (Account Info)Dónde se pega: Ajustes → Conecta tus cuentas → SMS
Así se ve Números de Meta
1372750784590143Copia esta parte — App ID: 15–16 cifras (propietario de la plataforma)…
Dónde está: Meta for Developers / WhatsApp ManagerDónde se pega: Solo la casilla que se llama igual

Esto no: EAAG… — eso es un token de acceso, no un ID.

Así se ve Google Analytics
G-AB12CD34EFSiempre empieza así — ID de medición: para el código propio de Google…No hace falta — nunca lo pegas en CompanyFlowHQ
Dónde está: Google Analytics → Flujos de datosDónde se pega: Tu web (no aquí). Aquí, conecta Google y marca la propiedad.

✅ ¿Cómo sé que ha funcionado?

  • El botón de prueba dice que ha funcionado.

⚠️ Errores comunes

ProblemaPegaste el ID de la página, pero la casilla necesita el App ID.SoluciónEl App ID se parece a 1372…, con 15–16 cifras, y está en Configuración de la app → Información básica (App settings → Basic).
ProblemaPegaste una clave de prueba (rk_test_, sk_test_).SoluciónLas claves de prueba solo funcionan con dinero ficticio. Usa la clave live para pagos reales.
ProblemaSe coló un espacio al final.SoluciónBorra todo lo que hay en la casilla y vuelve a pegarla.

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