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Guías › Marketing

Marketing

Premia a tus clientes con puntos de fidelización

Da a tus clientes puntos o sellos por visita y deja que canjeen recompensas.

Dónde encontrarlo: Fidelización → Puntos y recompensas Para todos 5 min

Los pasos de un vistazo

1Abre Fidelización2Puntos yrecompensas3Añade unarecompensa4Registra unavisita
Paso 1 de 4
  1. En el menú de la izquierda, toca Fidelización. En el móvil, toca primero el botón de menú ☰ de arriba.

    companyflowhq.com/loyaltyCompanyFlowHQNegociosFirmarPagosFidelizaciónReseñasFormularios…Páginas de d…FidelizaciónSearch ⌘KMenúNegociosFirmarPagosFidelizaciónReseñasFormularios y encuestasPáginas de destino
  2. Toca Puntos y recompensas y luego Ajustes. Activa La fidelización está activada y fija los Puntos por cada 1 £. Toca Guardar ajustes.

    companyflowhq.com/loyaltyCompanyFlowHQNegociosFirmarPagosFidelizaciónReseñasFormularios…Páginas de d…FidelizaciónSearch ⌘KCódigos de descuen…Vales regaloPuntos y recompens…MembresíasLa fidelización está activadaPuntos por cada 1 £1FidelizaciónCódigos de…Vales…Puntos y r…Membr…La fidelización está act…Puntos por cada 1 £1
  3. Toca Nueva recompensa. Ponle nombre (por ejemplo, 10.ª visita gratis), fija lo que Cuesta y lo que Reciben, y toca Guardar recompensa.

    companyflowhq.com/loyaltyCompanyFlowHQNegociosFirmarPagosFidelizaciónReseñasFormularios…Páginas de d…FidelizaciónSearch ⌘KNombre10.ª visita gratisCuesta10 sellos de visitaGuardar recompensaFidelizaciónNombre10.ª visita gratisCuesta10 sellos de visitaGuardar recompensa
  4. En la ficha de un cliente, abre Fidelización y toca Registrar visita.

    companyflowhq.com/leadsCompanyFlowHQCentro de ma…Clientes pot…Bandeja de e…LlamadasTeléfonoSoporteCorreoClientes potencialesSearch ⌘KFidelizaciónPuntos · Sellos de visitaRegistrar visitaClientes potencial…FidelizaciónPuntos · Sellos de visitaRegistrar visita

✅ ¿Cómo sé que ha funcionado?

  • Los clientes ven Tus recompensas en su portal de cliente y pueden tocar Canjear.

⚠️ Errores comunes

Problema“La fidelización está desactivada.”SoluciónActívala en Puntos y recompensas → Ajustes.

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