受信トレイとメッセージ
受信トレイの自動返信と割り当てを設定する
受信トレイをオンにして、FacebookやInstagramの新しい送信者をリードとして登録します。
始める前に
- オーナーまたは管理者であること。
手順の概要
ステップ1/4
メニューの設定をタップし、セクションへ移動の行で受信トレイをタップします（または受信トレイの設定の欄まで下にスクロールします）。
受信トレイを使用をオンにします。
最初のメッセージをすべてリードに追加したい場合は、FacebookとInstagramの新しい送信者をリードとして登録をオンにします。
Facebook MessengerとInstagramで、自分のページのメッセージをオンにするをタップします。
✅ うまくいったかを確認するには
- 個人アカウントから自分のページにメッセージを送ると、数秒以内に受信トレイに表示される。
⚠️ よくある間違い
問題「Facebookページ（とInstagram）をSNSで接続してください → アカウント」と表示される。対処法先にSNS → アカウントでページを接続してから、戻ってきてください。
問題「このプラットフォームではFacebookがまだ設定されていません。」と表示される。対処法CompanyFlowHQチームがMetaの承認手続きを進めています。お客様側での作業は必要ありません。