Primeros pasos
Pregunta al asistente de ayuda
Escribe una pregunta con tus palabras (en inglés, cingalés o tamil) y recibe pasos cortos sacados de las guías, con enlaces a la guía completa.
Antes de empezar
- Has iniciado sesión.
Cómo funciona
Cómo funciona, paso a paso
- Tú → Asistente de ayuda: Escribe una pregunta con tus palabras
- Asistente de ayuda → Guías de ayuda: Busca las guías que encajan
- Guías de ayuda → Tú: Pasos cortos con enlaces a las guías completas
- Tú → Soporte de CompanyFlowHQ: ¿Sigues atascado? Contactar con soporte
Los pasos de un vistazo
Paso 1 de 4
Baja hasta el final de cualquier página, a Ayuda para esta página. Muestra las guías de esa página.
Escribe tu pregunta en Haz una pregunta y toca Preguntar. También puedes tocar Haz una pregunta en cualquier guía o en Ayuda.
Lee los pasos cortos y luego toca una guía en De estas guías para ver todas las imágenes.
Toca ¿Sigues sin resolverlo? Contacta con soporte, revisa el mensaje y toca Enviar a soporte.
✅ ¿Cómo sé que ha funcionado?
- Recibes una respuesta en unos segundos, con al menos un enlace a una guía debajo.
⚠️ Errores comunes
ProblemaEscribiste una contraseña o un código en la pregunta.SoluciónNunca lo hagas. El asistente nunca necesita contraseñas, códigos ni números de tarjeta.
ProblemaDice que no lo ha encontrado en la ayuda.SoluciónPrueba con otras palabras (por ejemplo, “conectar calendario” en vez de “sincronizar”) o contacta con el soporte.
ProblemaMuestra una lista de guías en lugar de una respuesta.SoluciónEl asistente está ocupado o descansando: las guías de la lista son las que mejor encajan. Abre una.