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Seguridad y cuenta

Haz copias de seguridad y descarga tus datos

Propietario de la plataforma: cómo funcionan las copias de seguridad cifradas de cada noche y cómo hacer o descargar una.

Dónde encontrarlo: Ajustes → Copias de seguridad (propietario de la plataforma) Solo el propietario de la plataforma 5 min

Antes de empezar

  • Eres el propietario de la plataforma.
  • La BACKUP_ENCRYPTION_KEY está en tu gestor de contraseñas.

Los pasos de un vistazo

1Abre Ajustes2Copias deseguridad3Haz una ahora4Descárgala
Paso 1 de 4
  1. En el menú de la izquierda, toca Ajustes. En el móvil, toca primero el botón de menú ☰ de arriba.

    companyflowhq.com/settingsCompanyFlowHQSitio webAutomatizaci…Marketing po…Equipo y RR.…IntegracionesAjustesGuíasAjustesSearch ⌘KMenúSitio webAutomatizacionesMarketing por emailEquipo y RR. HH.IntegracionesAjustesGuías
  2. Baja hasta Copias de seguridad. Ahí se explica Cómo funcionan tus copias, en lenguaje claro.

    companyflowhq.com/settingsCompanyFlowHQSitio webAutomatizaci…Marketing po…Equipo y RR.…IntegracionesAjustesGuíasAjustesSearch ⌘KCopias de seguridadCada noche · Está cifrada · Guardamos muchasCopias recientesAnoche ✓AjustesCopias de seguridadCada noche · Está cifrada · Guar…Copias recientesAnoche ✓
  3. Toca Hacer copia ahora antes de cambios importantes.

    companyflowhq.com/settingsCompanyFlowHQSitio webAutomatizaci…Marketing po…Equipo y RR.…IntegracionesAjustesGuíasAjustesSearch ⌘KHacer copia ahoraDescargar la última (cifrada)AjustesHacer copia ahoraDescargar la última (cifrada)
  4. Toca Descargar la última (cifrada). Ábrela solo con la clave y la guía de restauración.

    companyflowhq.com/settingsCompanyFlowHQSitio webAutomatizaci…Marketing po…Equipo y RR.…IntegracionesAjustesGuíasAjustesSearch ⌘KBACKUP_ENCRYPTION_KEY=… node scripts/backup-decrypt.m…AjustesBACKUP_ENCRYPTION_KEY=… node sc…

✅ ¿Cómo sé que ha funcionado?

  • Copias recientes muestra la copia de anoche con una marca.

⚠️ Errores comunes

ProblemaPerdiste la clave de cifrado.SoluciónLas copias no se pueden abrir sin ella. Guárdala en tu gestor de contraseñas.

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