リードとパイプライン
Zadarma経由で電話する
自社のZadarmaアカウントを使って、ワンタップでリードに電話をかけられます。まず自分のZadarmaの電話が鳴り、そのあと顧客につながります。
始める前に
- 残高のあるZadarmaアカウントと、その設定画面へのアクセス。
仕組み
しくみを順を追って説明します
- 自分 → CompanyFlowHQ: リードでZadarmaで発信をタップ
- CompanyFlowHQ → Zadarma: Zadarmaに、まず自分の内線を鳴らすよう依頼します
- Zadarma → 顧客: 続けて顧客に発信し、通話をつなぎます
- Zadarma → CompanyFlowHQ: 通話の通知によって自動で記録されます
手順の概要
ステップ1/5
左側のメニューで連携をタップします。スマートフォンでは、先に上部の☰メニューボタンをタップしてください。
Zadarmaで設定 → APIとキーを開いてAPIキーを作成し、キーとシークレットをコピーします。
Zadarmaでの発信でAPIキーとAPIシークレットを貼り付け、Zadarmaを接続をタップします。
Zadarmaから番号と内線を読み込むをタップします。Zadarmaの内線の割り当てで各メンバーに内線番号を1つ選び、保存をタップします。
通話通知用アドレスをコピーし、Zadarma（PBXの通知設定）に貼り付けます。通話の開始、終了、録音にチェックを入れます。
✅ うまくいったかを確認するには
- リードを開いてZadarmaで発信をタップすると、自分のZadarmaの電話が鳴り、そのあと顧客につながります。
⚠️ よくある間違い
問題Zadarmaで発信が表示されない人がいる。対処法内線番号を持っている人にしか表示されません。内線番号を割り当てて保存をタップしてください。
問題「Zadarmaでの通話がつながりませんでした」対処法Zadarmaの残高と、その国がチームが発信できる国で許可されているかを確認してください。