セキュリティとアカウント
ログイン用メールアドレスを変更する
アカウントを勝手に乗っ取られないよう、ログイン用のメールアドレスは固定されています。新しいアドレスに移行する方法を説明します。
始める前に
- スタッフの方：マネージャーの協力。オーナーの方：サポートに連絡する数分の時間。
仕組み
しくみを順を追って説明します
- 自分 → オーナーまたは管理者: 新しいメールアドレスで再登録してもらうよう依頼
- オーナーまたは管理者 → CompanyFlowHQ: 新しいメールアドレスでメンバーを追加
- CompanyFlowHQ → 新しいメールアドレス: 非公開の招待を送信します（7日間有効）
- 新しいメールアドレス → 自分: 招待を開いてログインを設定
- オーナーまたは管理者 → CompanyFlowHQ: 古いアドレスでログインを無効化
手順の概要
ステップ1/4
右上の自分の名前をタップし、マイプロフィールを開きます。ログイン用メールアドレスに、使用中のアドレスが表示されます。
マネージャーにチーム・人事 → メンバーを追加を開いて新しいメールアドレスを登録してもらいます。届いた新しい招待を開いて、ログインを設定します。
新しいログインが使えるようになったら、マネージャーがログインで古いログインの横にあるログインを無効化をタップします。
オーナーの場合は、ヘルプアシスタントの解決しない場合は、サポートにお問い合わせくださいをタップし、希望するアドレスを伝えてください。
✅ うまくいったかを確認するには
- 新しいメールアドレスでログインでき、同じワークスペースが表示されます。
⚠️ よくある間違い
問題別のGoogleやMicrosoftのアカウントでログインしたいだけ。対処法何も変更する必要はありません。設定 → セキュリティ → ログイン方法でリンクしてください。
問題新しいメールアドレスで新規登録し直したら、空のワークスペースができた。対処法それは別の会社として扱われます。代わりに、自分のワークスペースからの招待を使ってください。