トラブルシューティング
メールが送信されない
メールが届かない場合は、次の項目を順番に確認してください。
手順の概要
ステップ1/4
設定 → アカウントを接続を開きます。メールでテストを送信をタップし、結果を確認します。
メールを使っている場合は、メール → メールの設定 → メールボックスを開き、対象のメールボックスの横にあるテストをタップします。
リードを開いてメールを表示します。ステータスは送信済み、不達、キューに追加済み、未送信。のいずれかです。
相手に迷惑メールフォルダーを確認してもらい、こちらのアドレスを連絡先に追加してもらってください。
✅ うまくいったかを確認するには
- テストが成功し、メールのステータスが送信済み（または開封済み）になります。
⚠️ よくある間違い
問題「メールサーバーがパスワードを拒否しました。」対処法Gmail、iCloud、Yahoo、Zohoではアプリパスワードが必要です。MicrosoftではMicrosoftでログインを使います。
問題ステータスが不達になっている。対処法アドレスが間違っているか、相手の受信容量がいっぱいです。顧客にアドレスのつづりを確認してください。
問題Resend経由でGmailのアドレスから送信しようとしている。対処法Resendでは、認証済みの自社ドメインからしか送信できません。
問題今日送信したメールが多すぎる。対処法メールボックスには1日の送信上限があります（Gmailは約450通）。大量に送る場合はメールマーケティングを使ってください。