இணையதளமும் படிவங்களும்
கணக்கெடுப்பு அல்லது NPS கேள்வியை அனுப்புங்கள்
நீங்கள் எப்படிச் செயல்படுகிறீர்கள் என்று வாடிக்கையாளர்களிடம் கேளுங்கள் (NPS அல்லது நட்சத்திர மதிப்பீடு), அதிருப்தியான பதில்களைப் பின்தொடருங்கள்.
தொடங்கும் முன்
- ஒரு கணக்கெடுப்புப் படிவம் (படிவங்கள் & கணக்கெடுப்புகள்-இல் NPS அல்லது கருத்து வடிவமைப்பைத் தேர்வு செய்யுங்கள்).
படிகள் ஒரே பார்வையில்
படி 1 / 5
இடது பக்க மெனுவில் படிவங்கள் & கணக்கெடுப்புகள் என்பதைத் தட்டவும். போனில் என்றால், முதலில் மேலே உள்ள ☰ மெனு பட்டனைத் தட்டவும்.
“New form” தட்டி, கணக்கெடுப்பு அல்லது NPS வடிவமைப்பைத் தேர்வு செய்யுங்கள். சேமித்து “Form is live” இயக்குங்கள்.
அமைப்புகள்-இல் “Follow up unhappy answers” மற்றும் “Show your review buttons on the thank-you screen” இயக்குங்கள்.
ஒரு வாடிக்கையாளரைத் திறந்து, “Send survey” தட்டி, “Form” மற்றும் அனுப்பும் வழி தேர்வு செய்யுங்கள் (மின்னஞ்சல், SMS, WhatsApp அல்லது “Just give me the link”).
“NPS”, “Average stars” மற்றும் ஒவ்வொரு பதிலையும் பார்க்க “Responses” திறக்கவும்.
✅ வேலை செய்தது என்று எப்படி தெரியும்?
- படிவங்கள் & கணக்கெடுப்புகள் பக்கத்தில் “Your NPS, last 90 days” தெரியும்.
⚠️ பொதுவான தவறுகள்
சிக்கல்“This person opted out of messages.”தீர்வுநீங்கள் இன்னும் அவரது லிங்கை நகலெடுத்து நீங்களே பகிரலாம்.