マーケティング
顧客に口コミを依頼する
満足した顧客にはGoogleの口コミを自動で依頼し、不満のある顧客の声はまず非公開で受け取ります。
始める前に
- Googleの口コミ用リンク(Googleビジネスプロフィールから取得)。
手順の概要
ステップ1/5
メニューの設定をタップし、セクションへ移動の行で口コミをタップします(または口コミの欄まで下にスクロールします)。
設定 セクションへ移動 商談 口コミ リードスコアリング 口コミの依頼:オンをオンにします。
companyflowhq.com/settings CompanyFlowHQ SEOデスク 自動化 メールマーケティング チーム・人事 連携 設定 ガイド 設定 Search ⌘K 口コミ 口コミの依頼:オン 設定 口コミ 口コミの依頼:オン 口コミリンク → どこで口コミを書いてもらいますか?に、Googleの口コミ用リンクを貼り付けます。
companyflowhq.com/settings CompanyFlowHQ SEOデスク 自動化 メールマーケティング チーム・人事 連携 設定 ガイド 設定 Search ⌘K Google https://g.page/r/…/review 設定 Google https://g.page/r/…/review 送信方法を選び、自動依頼で自動で依頼するタイミング…(例:予約に来店したとき)を選びます。
companyflowhq.com/settings CompanyFlowHQ SEOデスク 自動化 メールマーケティング チーム・人事 連携 設定 ガイド 設定 Search ⌘K 送信方法 最適な方法(メール、次にWhatsApp、次にSMS) 自動で依頼するタイミング… 予約に来店 設定 送信方法 最適な方法(メール、次にWhatsApp、次にSMS) 自動で依頼するタイミング… 予約に来店 変更を保存をタップします。今すぐ1人に依頼する場合は、その人を開いて口コミを依頼をタップします。
companyflowhq.com/settings CompanyFlowHQ SEOデスク 自動化 メールマーケティング チーム・人事 連携 設定 ガイド 設定 Search ⌘K 変更を保存 設定 変更を保存
✅ うまくいったかを確認するには
- 口コミページに送信した依頼、開封済み、口コミリンクをクリックしましたが表示されている。
⚠️ よくある間違い
問題Googleマップのページのリンクを貼り付けてしまった。対処法Googleビジネスプロフィールの「クチコミを依頼」のリンクを使ってください。口コミの入力画面がすぐに開きます。
問題同じ顧客に2回依頼してしまった。対処法同じ人に再度依頼しない期間の期間を長く設定してください。
