受信トレイとメッセージ
その他のメールボックスを接続する(IMAP/SMTPとアプリパスワード)
アプリパスワードまたはサーバー情報を使って、iCloud、Yahoo、Zoho、自社のメールを接続します。
始める前に
- メールアドレスとそのパスワード(iCloud、Yahoo、Zohoの場合はアプリパスワード)。
- 自社のメールの場合:管理者から聞いたIMAPとSMTPのサーバー名。
仕組み
しくみを順を追って説明します
- 自分 → CompanyFlowHQ: メールアドレスとアプリパスワードを入力
- CompanyFlowHQ → メールサービス: ログインして受信(IMAP)と送信(SMTP)を行います
- メールサービス → CompanyFlowHQ: 新しいメールがメールに届きます
手順の概要
ステップ1/5
左側のメニューでメールをタップします。スマートフォンでは、先に上部の☰メニューボタンをタップしてください。
メニュー 通話 電話 ヘルプデスク メール アップロード チームチャット メモ メールボックスを追加をタップします。メールアドレスと表示名を入力し、続行をタップします。
companyflowhq.com/mail CompanyFlowHQ 通話 電話 ヘルプデスク メール アップロード チームチャット メモ メール Search ⌘K メールアドレス you@yourbusiness.co.uk 続行 メール メールアドレス you@yourbusiness.co.uk 続行 iCloud、Yahoo、Zohoの場合は、アプリパスワードの取得方法に具体的な手順が表示されます。アプリパスワードを作成し、アプリパスワードに貼り付けます。
companyflowhq.com/mail CompanyFlowHQ 通話 電話 ヘルプデスク メール アップロード チームチャット メモ メール Search ⌘K プロバイダーを確認しています… How to get an app password (4 steps) アプリパスワード abcd-efgh-ijkl-mnop メール プロバイダーを確認しています… How to get an app password (… アプリパスワード abcd-efgh-ijkl-mnop プロバイダーが見つからない場合は、受信(IMAP)と送信(SMTP)にサーバー、ポート、セキュリティを入力します。わからないときはパスワードとサーバーの確認場所をタップしてください。
companyflowhq.com/mail CompanyFlowHQ 通話 電話 ヘルプデスク メール アップロード チームチャット メモ メール Search ⌘K 受信(IMAP) mail.yourbusiness.co.uk · 993 · SSL/TLS 送信(SMTP) mail.yourbusiness.co.uk · 465 · SSL/TLS メール 受信(IMAP) mail.yourbusiness.co.uk · 993 ·… 送信(SMTP) mail.yourbusiness.co.uk · 465 ·… テストして接続をタップします。受信と送信の両方でサインインを確認します。メールは送信されません。
companyflowhq.com/mail CompanyFlowHQ 通話 電話 ヘルプデスク メール アップロード チームチャット メモ メール Search ⌘K テストして接続 送受信をテストしています… メール テストして接続 送受信をテストしています…
コードの例
確認する場所: メールプロバイダーのヘルプページ、またはIT担当者貼り付ける場所: メール → メールボックスを追加 → 受信(IMAP)/送信(SMTP)
これではありません: pop.yourprovider.com : 995 — これはPOP3です。返信を正しい人物にひも付けるため、IMAPが必要です。
✅ うまくいったかを確認するには
- メールボックスにメールボックスが表示され、テストに合格している。
⚠️ よくある間違い
問題「メールサーバーがユーザー名またはパスワードを拒否しました。」と表示される。対処法iCloud、Yahoo、Zohoでは、通常のパスワードではなくアプリパスワードが必要です。
問題ポート587でSSL/TLSを選んでいる。対処法587は“STARTTLS”、465は“SSL/TLS”を使います。組み合わせを合わせてください。
問題GmailまたはOutlookを使っている。対処法代わりにGmailのガイド(アプリパスワード)か、Microsoftでログインを使ってください。
