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ガイド › 受信トレイとメッセージ

受信トレイとメッセージ

その他のメールボックスを接続する(IMAP/SMTPとアプリパスワード)

アプリパスワードまたはサーバー情報を使って、iCloud、Yahoo、Zoho、自社のメールを接続します。

場所: メール → メールボックスを追加 全員向け 6分

始める前に

  • メールアドレスとそのパスワード(iCloud、Yahoo、Zohoの場合はアプリパスワード)。
  • 自社のメールの場合:管理者から聞いたIMAPとSMTPのサーバー名。

仕組み

テストでは受信と送信の両方でログインします。メールは送信されません。

しくみを順を追って説明します

  1. 自分 → CompanyFlowHQ: メールアドレスとアプリパスワードを入力
  2. CompanyFlowHQ → メールサービス: ログインして受信(IMAP)と送信(SMTP)を行います
  3. メールサービス → CompanyFlowHQ: 新しいメールがメールに届きます

手順の概要

1メールを開く2メールボックスを追加3プロバイダーを自動で確認4自社のメール:サーバー情報5テストして接続
ステップ1/5
  1. 左側のメニューでメールをタップします。スマートフォンでは、先に上部の☰メニューボタンをタップしてください。

    companyflowhq.com/mailCompanyFlowHQ通話電話ヘルプデスクメールアップロードチームチャットメモメールSearch ⌘Kメニュー通話電話ヘルプデスクメールアップロードチームチャットメモ
  2. メールボックスを追加をタップします。メールアドレスと表示名を入力し、続行をタップします。

    companyflowhq.com/mailCompanyFlowHQ通話電話ヘルプデスクメールアップロードチームチャットメモメールSearch ⌘Kメールアドレスyou@yourbusiness.co.uk続行メールメールアドレスyou@yourbusiness.co.uk続行
  3. iCloud、Yahoo、Zohoの場合は、アプリパスワードの取得方法に具体的な手順が表示されます。アプリパスワードを作成し、アプリパスワードに貼り付けます。

    companyflowhq.com/mailCompanyFlowHQ通話電話ヘルプデスクメールアップロードチームチャットメモメールSearch ⌘Kプロバイダーを確認しています…How to get an app password (4 steps)アプリパスワードabcd-efgh-ijkl-mnopメールプロバイダーを確認しています…How to get an app password (…アプリパスワードabcd-efgh-ijkl-mnop
  4. プロバイダーが見つからない場合は、受信(IMAP)と送信(SMTP)にサーバー、ポート、セキュリティを入力します。わからないときはパスワードとサーバーの確認場所をタップしてください。

    companyflowhq.com/mailCompanyFlowHQ通話電話ヘルプデスクメールアップロードチームチャットメモメールSearch ⌘K受信(IMAP)mail.yourbusiness.co.uk · 993 · SSL/TLS送信(SMTP)mail.yourbusiness.co.uk · 465 · SSL/TLSメール受信(IMAP)mail.yourbusiness.co.uk · 993 ·…送信(SMTP)mail.yourbusiness.co.uk · 465 ·…
  5. テストして接続をタップします。受信と送信の両方でサインインを確認します。メールは送信されません。

    companyflowhq.com/mailCompanyFlowHQ通話電話ヘルプデスクメールアップロードチームチャットメモメールSearch ⌘Kテストして接続送受信をテストしています…メールテストして接続送受信をテストしています…

コードの例

画面の例 メールサーバーの設定
imap.yourprovider.com : 993必ずこの形で始まります — 受信サーバーは通常imap.またはmail.で始まりますこの部分をコピー — プロバイダーの名前変わりません — SSL/TLSを使うIMAPのポート(SMTPは465でSSL/TLS、または587でSTARTTLS)
確認する場所: メールプロバイダーのヘルプページ、またはIT担当者貼り付ける場所: メール → メールボックスを追加 → 受信(IMAP)/送信(SMTP)

これではありません: pop.yourprovider.com : 995 — これはPOP3です。返信を正しい人物にひも付けるため、IMAPが必要です。

✅ うまくいったかを確認するには

  • メールボックスにメールボックスが表示され、テストに合格している。

⚠️ よくある間違い

問題「メールサーバーがユーザー名またはパスワードを拒否しました。」と表示される。対処法iCloud、Yahoo、Zohoでは、通常のパスワードではなくアプリパスワードが必要です。
問題ポート587でSSL/TLSを選んでいる。対処法587は“STARTTLS”、465は“SSL/TLS”を使います。組み合わせを合わせてください。
問題GmailまたはOutlookを使っている。対処法代わりにGmailのガイド(アプリパスワード)か、Microsoftでログインを使ってください。

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